Не включается компьютер — что делать?

Содержание

Вступление

Итак, допустим, у вас не включается компьютер. Что я имею в виду под выражением «не включается» — вы нажимаете на кнопку включения, но ничего не происходит: вентиляторы не крутятся, Speaker не пищит, ничего банально не происходит, как будто компьютер мертв или не подключен к сети.

187705_O.jpg

Что же делать в такой ситуации? Для начала — держать себя в руках и не паниковать. Спокойно дочитайте данный материал и верьте, что у вас все получится, ведь в 90% случаев любые проблемы с ПК решаются без стороннего ремонта в сервисном центре (а большая часть ремонта в сервисном центре слишком дорогая, чтобы производить этот ремонт и гораздо проще заменить комплектующее).

Неправильное выключение компьютера

1. Одной, наверное, из самых распространенных причин, почему Windows отказывает загружаться – это конечно неправильное выключение компьютера или просто резкое отключение питания (например, свет отключили и т.д.). Если это произошло, в лучшем случае Вы увидите следующий экран

Скриншот 1

Здесь компьютер сам запустил программу сканирования жесткого диска на наличие ошибок и соответственно исправление их, так как при резком выключение питания операционная система или программы находятся в работе, и поэтому происходит ошибка чтения/записи файлов на жестком диске. В более худшем варианте Вам придется самим проверить диск на наличие ошибок, а совсем в худшем Вам придется отдавать жесткий диск в ремонт (где его могут и не сделать). Если вдруг программа сканирования сама не запустилась, попробуйте загрузиться в безопасном режиме (при включение нажимайте кнопку F8 и выбирайте безопасный режим) вдруг загрузится:), если загрузится, то нажмите «Мой компьютер ->Правой кнопкой по диску C-> Свойства ->Вкладка сервис -> Выполнить проверку» (в параметрах проверки поставьте обе галочки). Компьютер скажет Вам запланировать при следующей загрузке Windows, Вы скажите да и перезагружайтесь (можно и по другому в командной строке напишите «Пуск->Выполнить->chkdsk с: /f). И уже в следующей загрузке появится экран проверки жесткого диска. Но я думаю, что в безопасном режиме загрузиться, не получиться, поэтому можно использовать Live CD или USB. Загрузиться с них и проверить диск C таким же способом, как описано выше, только не потребуется перезагрузка. Если Вы не знаете что такое Live CD/USB, то вытаскивайте свой жесткий и подключите его к другому компьютеру и проверяйте таким же способом, только посмотрите, каким определится диск C, он уже будет не диском C, а другим.

Решение проблемы:

Когда компьютер превратился в «пациента».

%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BB%D0%B0%D0%B6-%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BC.png

Подготавливаем его к «операции». Сначала от него нужно все отсоединить — клавиатуру, мышь, монитор, питание, веб- камеру – все отключаем, кладем «пациента» на операционный стол. Для проведения «операции» нам для начала понадобятся: хорошее освещение, крестовая отвертка, небольшая кисточка, влажные спиртовые салфетки, если пыли много – пылесос..

Кладем системный блок верхней крышкой к себе, ищем два металлических болтика и выкручиваем их.

%D0%B2%D1%81%D0%BA%D1%80%D1%8B%D0%B2-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82.png

Со стороны открученных болтиков тянем — потянем крышку, пока не вытащим, и вот примерно, что мы видим:

%D0%BC%D0%B0%D1%82-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B0.png

Итак, вскрытие показало, что смерть наступила в результате вскрытия…Гм…. О чем это я? 

Начинаем решать проблемы по порядку.

Не работает или не включается ПК

Приведем основные причины, по которым может не включаться персональный компьютер. Что делать в такой ситуации? В первую очередь, стоит рассмотреть самые простые возможные причины, а затем производить более сложную диагностику ПК.

Компьютер не включается вообще

Если Вы нажимаете на кнопку, а компьютер не включается вообще т.е. никаких эмоций, звуков, писков, не загораться индикаторы – первым делом проверьте питание. Если Вы поменяли розетку, плотно подключили кабель питания и по-прежнему тишина, снимите крышку ПК и включите его. Если вентилятор ЦП крутиться, значит прокрутите стр. ниже, если же по-прежнему ничего не произошло, будем проверять БП на работоспособность.

Как проверить блок питания

  1. Открутите блок питания от корпуса компьютера и отключите все провода. Достаньте блок питания с компьютера.
  2. Возьмите скрепку и сломайте её пополам, чтоб у вас получилась буква U.
  3. Возьмите самый толстый жгут проводов с самым большим отверстием (который Вы отключили от материнской платы) и вставьте скрепку чтоб замкнуть черный и зелёный провод:

  1. Подключите к БП кабель питания и включите его в розетку. Важно!!! Не держите БП в руках и убедитесь, что все провода отключены от мат. платы.

Теперь одно из двух: блок питания или загудит и будет работать, или будет тишина. Если БП при помощи замыкания черного и зелёного провода заработал, значит проблема в материнской плате, если тишина, значит нужно покупать новый БП.

Самостоятельный ремонт БП: можно было бы написать о том, как восстановить блок питания, но, я больше чем уверен, если бы вам это было под силу, Вы бы не читали это. К тому же, за частую после неправильного ремонта блока питания, сгорают другие комплектующие. Настоятельно рекомендую купить новый (это не дорого) и поберечь компьютер и свое время.

Неисправность кнопки питания

Неисправность кнопки питания

Следующая причина впадения вашего ПК «в кому» – проблемы с кнопкой питания. Она может попросту залипнуть и не замыкать контакты. Исключить проблему можно и в домашних условиях. Здесь все просто. Демонтируйте кнопку (предварительно обесточив устройство) и найдите два контакта, которые при нажатии замыкает кнопка. Внимательно осмотрите их, попробуйте замкнуть их отверткой. Если после этого ПК запустился – проблема в кнопке. Если нет – ищем неисправность дальше.

2. Лампочки мигают, кулеры крутятся, но компьютер не стартует и черный экран монитора

При таком раскладе число возможных причин почему не включается компьютер значительно больше. Первым делом отсоедините кабель монитора от видеокарты и включите его. На экране должна загореться надпись «Нет сигнала» или что-то в этом роде. Таким образом мы проверим исправен ли наш монитор.

Дальше, в диагностике нам очень может помочь системный динамик — он не просто так пищит. Внимательно слушайте и считайте длинные и короткие сигналы. Самые частые случаи я привёл в таблице:

расшифровка сигналов системного динамика

Последовательность сигналов укажет Вам неисправное устройство, которое надо будет отдельно проверять и тестировать.

Отдельно хочу отметить, что в моей практике чаще всего причиной проблем с запуском компьютера была неисправность оперативной памяти — ОЗУ, либо разъёмов под неё на материнской плате. В некоторых случаях помочь может просто отсоединение модулей и подключение из заново.  Само-собой, делать это надо на обесточенном компе:

проверка оперативной памяти тест

Если рядом есть свободный разъём — воткните планку в него и проверьте.  Если нет — пробуйте по одной их отсоединять и снова включать системный блок. После отключения одной всё успешно заработало?! Значит она скорее всего неисправна и её надо заменить.

На некоторых моделях современных материнских плат ASUS или GigaByte может быть по умолчанию включена система интеллектуального разгона. Смысл её в том, чтобы подобрать скорость и оптимальный режим работы процессора и оперативной памяти. При этом системный блок будет сам включаться и выключаться, а экран монитора будет оставаться черным.Через несколько перезагрузок система должна запуститься.  Тут надо подождать минут 5-10. Если по истечению этого времени ничего не измениться — пробуйте отключать модули памяти.

Ну и последней в списке возможных источников проблемы идёт сбой работы видеокарты. При этом тест BIOS она может успешно пройти. Но вот сигнал на порт к которому подключен монитор может не подаваться. На видеоадаптерах, как правило, есть ещё разъёмы для подключения второго монитора.

почему системник работает а на мониторе черный экран

Поэтому просто переключаем монитор с одного разъёма в другой и проверяем. К сожалению, это не всегда возможно. На новых видеоадаптерах уже идут два одинаковых цифровых DVI-порта. А вот на старых моделях был один аналоговый VGA и один DVI. Соответственно если монитор VGA, то чтобы проверить его на DVI-разъёме — Вам понадобиться специальный переходник. Благо они есть в продаже в любом компьютерном магазине.

В заключение статьи я приведу видео-ролик из Ютуба, где рассмотрен очень неплохой пример почему компьютер не запускается:

Причина 2: неисправность стабилизатора или ИБП

Также причина, по которой ПК может не включаться, может быть в неисправности стабилизатора или ИБП, если компьютер подключен к электросети через них.

Источник бесперебойного питания для компьютера (ИБП)

  • Попробуйте подключить компьютер напрямую к электросети

Предварительный итог

Итак, компьютер перестал запускаться, при этом он работает, но пользователь видит только черный экран без активного индикатора работы последнего.

Пример, монитора работает – индикатор синий.

В нашем случае причиной этому послужили:

  1. Погнутые, замкнутые и сломанные ножки контактов сокета процессора;
  2. Как следствие, вышедшая из строя микросхема оперативной памяти;
  3. И как следствие одна сгоревшая планка ОЗУ.
  4. Полное выключение ПК было обусловлено перегревом процессора по причине отсутствие контакта между ним и радиатором (срабатывала защита).

Что значат щелчки системного блока при запуске?

Если ЭВМ не желает правильно начинать работу, и при этом системный блок издаёт характерные звуки во время запуска, желательно обратиться к мастеру по ремонту компьютерной техники для диагностики проблемы и её решения. Если ПК пищит во время запуска, то очевидно, что материнская плата не сгорела. А звуки о неполадках в работе ОС подаёт БИОС.

Не включается компьютер

Звуки системного блока при запуске

Необходимо заметить, что для различных БИОС разных фирм-производителей звуки об ошибках могут отличаться. Однако в нижеприведённом материале мы укажем сигналы и их сочетание, которые подходят почти для любой техники. Они позволят пользователю определить, какая именно неисправность мешает работать системе и каким образом можно от неё избавиться.

Процессор

Компьютер может не включаться и из-за вышедшего из строя процессора. Сегодня такое случается неизмеримо реже, чем три-четыре года назад, однако бывает. Признаки проблемы — отсутствие характерного «писка» материнской платы при включении, иногда — специфический запах перегорания; иными средствами определить неполадки с процессоров своими руками невозможно.

Как правило, отказ ПК по этой причине происходит в несколько стадий: от постепенного снижения производительности до самопроизвольных выключений и перезагрузок вплоть до полного отказа запускаться. Уже на ранних этапах пользователю следует обратить внимание на странное поведение машины и принять меры по исправлению проблемы.

Если ЦП уже перегорел, менять его в домашних условиях, не имея богатого опыта пайки/распайки, однозначно не стоит: с большой вероятностью владелец лишь повредит соседние элементы или наглухо «забьёт» контакты. Самое разумное решение — отнести комп в сервисный центр и, немного подождав, получить готовую к работе машину.

Много пыли

Если внутренности компьютера покрыты сантиметровым слоем пыли, то не надо удивляться почему он не включается 🙂 Чистим от пыли  системный блок и комплектующие с помощью пылесоса и кисточки.

Чистим память компьютера

Затем следует почистить контакты оперативной памяти и плат. Полностью обесточиваем компьютер, вынимаем из слотов память и с помощью обычного ластика (тёрки) чистим контакты до блеска. Только осторожно, не заденьте микроскопические детали, которые могут быть сразу над контактами! Потом берём какую-нибудь щётку (можно старую зубную щётку, помазок для бритья или кисточку) и чистим контакты слотов памяти от пыли.

Чистим компьютер от пыли

Потом берём широкую отвёртку и ОСТОРОЖНО без давления проходимся ей по контактам слотов памяти чтобы сбить окисления. Желательно проделать тоже самое с видеокартой и остальными карточками.

Чистка окислившихся контактов

Также чистим вентиляторы и смотрим крутятся ли они. Если после включения компьютера вентиляторы не крутяться, то он может тут же выключиться. Кстати, много пыли может быть причиной перегрева, из-за чего компьютер сам перезагружается.

Что делать, если работающий комп выключается или перезагружается

Если при работе за ПК неожиданно происходит перезагрузка или выключение, то возможны следующие варианты.

Перегрев

Определить перегрев можно с помощью сторонних программ, например Aida64. Если температура процессора доходит до 60-80 ºС, то имеет смысл обратиться к специалисту для замены термопасты/подбора кулера/чистки пыли.

Перебои с электричеством

Если в вашем доме бывают скачки электричества, “моргает” свет, то может сработать защита блока питания, и компьютер выключится.

Недавно установленный драйвер или устройство

Если вы недавно поставили новый драйвер или, например, подключили новый ssd, то проблема в несовместимости драйвера/устройства.

Неоптимизированное или вредоносное ПО

Некоторые программы не оптимизированы для запуска под вашу версию Windows. Может помочь запуск программы в режиме совместимости.

Если есть подозрение на вирусы, проверьте компьютер с помощью антивирусной программы.

Читайте подробнее здесь, какой антивирус выбрать

Неисправность оперативной памяти

Для проверки “оперативки” штатными средствами системы нажмите на сочетание сочетание клавиш Windows+R. После появления строки, выполните команду mdsched и следуйте командам утилиты.

Дело во внешнем оборудовании

На работоспособность компьютерного оборудования могут влиять подключенные к нему внешние устройства, в частности, принтер или сканер.

Попробуйте отключить внешнее оборудование и включите процессор. Системный блок нередко отказывается работать с новым оборудования. Кроме того, компьютер не включается с неисправными клавиатурой и мышкой.

Диагностические сигналы AMI (American Megatrends) BIOS

Не включается компьютер

Диагностические сигналы AMI (American Megatrends) BIOS

  1. 1 непродолжительный щелчок значит, что неполадок не выявлено.
  2. 2 кратких щелчка говорят о неполадках, связанных с оперативной памятью.
  3. 3 кратких щелчка также означают наличие неисправностей в функционировании модуля оперативной памяти. Следует проверить правильность установки и соединения модулей RAM.
  4. 4 кратких щелчка означают неправильную работу системного таймера.
  5. 5 непродолжительных звуков свидетельствуют о неполадках в работе процессора.
  6. 6 кратких щелчков означают проблемы с клавиатурой или её подключением.
  7. 7 непродолжительных сигналов значат присутствие неисправностей в функционировании материнской платы машины.
  8. 8 кратких щелчков сигналов – это проблемы с видеопамятью.
  9. 9 непродолжительных звуков означают ошибку в прошивке БИОС.
  10. 10 непродолжительных щелчков появляются при попытке записать данные в память CMOS и проблемы при воспроизведении.
  11. 11 непродолжительных – это неполадки с внешней кэш-памятью.
  12. 1 продолжительный и 2, 3 или 8 кратких щелчка означают наличие неисправностей с видеокартой ПК. Бывает, что карта неверно подключена к дисплею.

Примечание! Некоторые из вышеуказанных проблем можно исправить собственными руками, не вызывая в помощники мастера. Ведь проверить, верно ли подключена клавиатура или дисплей, может каждый. Но вот сменить батарею на материнской плате под силу далеко не каждому. Поэтому бывают случаи, когда настоятельно рекомендуется обратиться к профильным мастерам, профессионально занимающихся проблемами в работе компьютерной техники.

Стоит почитать

Зачем искать информацию на других сайтах, если все собрано у нас?

  • Как выбрать компьютер для дома
  • Настраиваем чувствительность мыши в Windows
  • Переходник HDMI тюльпан
  • Основные виды мониторов
  • Чем хорош принтер Canon PIXMA iX6540. Краткий обзор

Батарейка памяти CMOS

Многие пользователи ПК даже не знают, что на материнской плате существует батарейка, по причине разрежённости которой компьютер может не запуститься.

Память CMOS, в которой находится BIOS, не может работать энергонезависимо. Для ее стабильной работы предусмотрена 3 – х вольтовая батарейка. Ее легко найти на системной плате.

Батарейка памяти CMOS

Время ее работы до 5 лет. Первый признак, что батарейка садиться, это постоянное отставание времени на компьютере без каких-либо причин.

Как правило, модель батарейки CR2032, стоит она копейки, меняется за несколько секунд.

Но проблема может быть в другом. В результате обесточивания памяти CMOS в BIOS, даже на короткое время, могут быть сброшены все настройки BIOS.

Поэтому придется выставлять их заново. Если не разбираетесь, тогда просто выставите заводские настройки по умолчанию.

Для этого, в зависимости от версии БИОС, ищем «Load Optimized Defaults» или Load Default Settings. Ключевые слова «Load Defaults».

Выбираем, жмем ENTER и F10 (сохранить и подтвердить). Все

AST BIOS

Последовательность звуковых сигналов Расшифровка сигналов BIOS
1 короткий Ошибка при проверке регистров процессора. Неисправность процессора
2 коротких Ошибка буфера клавиатурного контроллера. Неисправность клавиатурного контроллера.
3 коротких Ошибка сброса клавиатурного контроллера. Неисправность клавиатурного контроллера или системной платы.
4 коротких Ошибка связи с клавиатурой.
5 коротких Ошибка клавиатурного ввода.
6 коротких Ошибка системной платы.
9 коротких Несовпадение контрольной суммы ПЗУ BIOS. Неисправна микросхема ПЗУ BIOS.
10 коротких Ошибка системного таймера. Системная микросхема таймера неисправна.
11 коротких Ошибка чипсета.
12 коротких Ошибка регистра управления питанием в энергонезависимой памяти.
1 длинный Ошибка контроллера DMA 0. Неисправна микросхема контроллера DMA канала 0.
1 длинный, 1 короткий Ошибка контроллера DMA 1. Неисправна микросхема контроллера DMA канала 1.
1 длинный, 2 коротких Ошибка гашения обратного хода кадровой развёртки. Возможно, неисправен видеоадаптер.
1 длинный, 3 коротких Ошибка в видеопамяти. Неисправна память видеоадаптера.
1 длинный, 4 коротких Ошибка видеоадаптера. Неисправен видеоадаптер.
1 длинный, 5 коротких Ошибка памяти 64K.
1 длинный, 6 коротких Не удалось загрузить векторы прерываний. BIOS не смог загрузить векторы прерываний в память
1 длинный, 7 коротких Не удалось инициализировать видеооборудование.
1 длинный, 8 коротких Ошибка видеопамяти.

Системный блок выключается после запуска

Бывает так, что ПК выключается после нескольких минут работы. При этом процессор может запуститься только после нескольких попыток. Причин отключения после запуска может быть несколько:

  • сломалась дискретная видеокарта;
  • вышла из строя материнская плата;
  • проблемы с охлаждением.

Последнее наиболее вероятно, если процессор заработал после второй или третьей попытки включения, а до этого вы его чистили или меняли термопасту.

Если компьютер не запускается, но на экране монитора есть курсор или сообщение об ошибке, требуется переустановка Windows.

Не включается компьютер - 3

Почему не работает ноутбук причины

Ноутбук не включается, как правило, из-за аппаратных проблем, подробнее мы их перечислим ниже. В основном, это проблемы с системой питания ноутбука.

Если ноутбук все же запускается, индикаторы горят, а вентилятор (кулер системы охлаждения) шумит, и изображение на экране есть, то имеет место программный сбой, либо неисправность жесткого диска.

Почему ноутбук может не включаться:

  • Возникла неисправность внешнего блока питания, тогда ноутбук должен работать от аккумулятора. Но если аппарат используется несколько лет и батарея не вынималась, она может оказаться нерабочей и требующей замены. При такой ситуации, ноутбук не включится. Проверьте, горит ли индикатор на блоке питания, греется ли он, чувствуется ли горелый запах;
  • Неисправна кнопка включения ноутбука, физически повреждены контакты кнопки запуска. В этом случае, потребуется ремонт ноутбука в сервисном центре. Но если позволяют навыки, то можете самостоятельно разобрать ноутбук и прозвонить контакты мультиметром на наличие обрыва;
  • Неисправна материнская плата ноутбука. Сложный компонентный ремонт материнской платы лучше производить на профессиональном оборудовании в ремонтной мастерской. Опять же, если позволяют навыки, то вы можете самостоятельно купить и заменить материнку на своем лэптопе. Видео по разборке вашей модели устройства можно найти в сети.
  • Поломка видеокарты на ноутбуке. Также может быть неисправен инвертор, шлейф и пр. Все эти неполадки лучше устранять с помощью специалистов, которые смогут произвести перепайку видеочипа, замену шлейфа и др. работы.
  • Еще возможные причины: неисправность микросхемы BIOS, слетела прошивка БИОСа, поврежден разъем питания, вышел из строя мультиконтроллер, произошло короткое замыкание в цепи питания

Все эти проблемы с ноутбуком лучше решать в специализированной мастерской. В сервисном центре КомпрайЭкспресс вы сможете получить:

  • Бесплатную консультацию у специалистов;
  • Бесплатную диагностику ноутбука;
  • Ремонт в короткие сроки с гарантией до 1 года

Как видите, причин, по которым компьютер или ноутбук может не включаться или не работать существует немало. И если, после прочтения данной статьи, вам все же не удалось наладить работу компьютера или ноутбука, предлагаем воспользоваться помощью наших специалистов.

Вы можете вызвать мастера на дом для первичной диагностики и решения проблем с включением компьютера или получить бесплатную консультацию по телефону:

☎ 8 (495) 902-72-01 ☎ 8 (915) 320-33-97

Консультация специалиста, если компьютер не включается, тел 8 915 320-33-97

Выезд мастера курьера на дом бесплатно

Выезд мастера или курьера в течение 1 часа

БЕСПЛАТНО

Доставка до сервисного центра бесплатно

Доставка до сервисного центра

БЕСПЛАТНО

Диагностика компьютерной техники на современном оборудовании

Диагностика на новейшем оборудовании

БЕСПЛАТНО

Оригинальные комплектующие класса A+

Оригинальные комплектующие

КЛАССА A+

Официальная гарантия на ремонт до 1 года

Официальная гарантия на ремонт

ДО 365 ДНЕЙ

Синий экран

Тема синего экрана при загрузке Windows очень обширна и раскрыть ее в данной, и так не маленькой статье, невозможно.

Проблема этого может лежать в плоскости, как аппаратного, так и программного сбоя.

Как правило она решается путем демонтажа некоторых аппаратных устройств. К примеру, у Вас системная плата от MSI, а видео карта от ASUS.

Но не совместимость устройств от разных производителей хотя и имеет место, но в последнее время встречается крайне редко.

Также последние установленные драйвера могут стать причиной, что система «слетела» и т.д.

Решается данная проблема, путем отката системы, через безопасный режим загрузки, восстановление системы с загрузочного диска или специально созданного диска восстановления Windows.

Но об этом мы обязательно поговорим в другой статье.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...