Нет звука на компьютере

Сначала — перезагрузка

Если резко исчез звук в ноутбуке, при запуске какого-либо приложения, нужно попробовать полностью перезагрузить систему.

Совет! При этом рекомендуется только сохранить свои рабочие данные, не закрывая никаких программ.

Перезагрузка ноутбука

Если резко перестал работать звук, нужно:

  • нажать Пуск-завершение работы;
  • выбрать Перезагрузка;
  • при запросе принудительного завершения работы приложений подтвердить свой выбор.

Выполняя действия именно таким образом можно предотвратить применение установок, которые инициализировало отключившее звук приложение. О том, что проблема устранена, будет свидетельствовать аудио приветствие при загрузке системы.

Что делать если нет звука

Пойдем путем от простого к сложному.

Если вы используете колонки проверьте, что кнопка включения находится в нужном положении.

Проверьте правильность подключения колонок к ПК.

Просмотрите правильно ли вы подсоединили динамики штекер должен быть вставлен в звуковую плату. В зависимости от вида установленной звуковой карты может варьироваться и количество гнезд.

Обычно нужное нам гнездо обозначено стрелкой с направлением от него или же с символом наушника.

Не видите никаких обозначений, то прочитайте инструкцию к вашему компьютеру. Или воспользуйтесь методом «тыка» проверив поочередно каждое гнездо, но нужно быть уверенным, что звук настроен хотя бы на минимальный уровень.

Для этого нужно в нижнем правом углу экрана кликнуть на иконку динамика передвинув ползунок немного вверх. Если у вас вдруг нет такой иконки советую прочитать статью как настроить панель задач в Windows.

Удостоверьтесь, в том, что кнопка на клавиатуре отключения звука не включена (эта кнопка присутствует на ноутбуках и выглядит как перечеркнутый динамик).

Если вы являетесь владельцем ноутбука, то обратите внимание на то, что отдельные модели ноутбуков могут иметь наружную регулировку громкости, которая не должна находиться в самом нижнем положении.

Также за увеличение или убавление звука могут отвечать клавиши F9 и F10.

Следует учесть при подключении наушников к звуковой плате внешний звук отключится автоматически и будет доступен только в наушниках.

Убедитесь о наличии звуковой карты на компьютере и в том, что она работает правильно.

Что делать если пропал звук

Начнем как обычно с более простого, закончим сложным.

Что такое динамик

Динамик (часто называются громкоговорителями) представляет собой электрическое устройство, которое преобразует электрический сигнал в звук. Это преобразование происходит за счет колебательного движения электрической катушки в постоянном магнитном поле (это поле обеспечивает постоянный магнит или, в более редких случаях, электромагнит).

Эта катушка движет диффузор, который, в свою очередь, создает колебания воздуха, а это позволяет слышать воспроизводимые звуки.

Несмотря на простоту конструкции, неисправности, возникающие во время эксплуатации динамиков, все же могут периодически возникать. Если динамик начал воспроизводить звук с помехами, шипением или треском или вообще перестал работать, в первую очередь следует локализовать проблемное место.

Для начала необходимо провести визуальный осмотр устройства, а именно, проверить на наличие повреждений:

  • корпуса;
  • шнура электропитания;
  • шнура сигнала;
  • гофры;
  • диффузора.

При наличии повреждений, данную деталь стоит отремонтировать или заменить (если повреждены гофра или диффузор, динамик придётся менять). Но если внешних дефектов не обнаружено, а звук воспроизводится с помехами или вообще отсутствует, то проблема могла возникнуть в контактах или катушке динамика и в данном случае поможет проверка динамика мультиметром.

Описание

  • После установки Windows нет звука.
  • Пропал звук внезапно.
  • Не работает звук в Интернете (браузере) или играх.
  • Не работает звук при подключении к передней панели компьютера.

Проблема характерна для различных операционных систем и компьютеров (настольных, ноутбуков, моноблоков).

Почему нет звука на компьютере или ноутбуке

Почему нет звука на компьютере, каковы причины этого? Как восстановить звук на ПК или ноутбуке?

Звуковая аудио система компьютера или ноутбука тесно связана с драйверами. Поэтому если у вас начались какие-либо проблемы с воспроизведением звука или он исчез совсем, то не следует сразу поддаваться панике – вполне возможно, что исправить ошибку под силу и обычному пользователю.

В этой статье мы рассмотрим несколько основных причин отсутствия звука на компьютере или ноутбуке под операционной системой Windows 7/10. Неполадки могут быть, как программные, так и аппаратные.

Услуги СЦ КомпрайЭкспресс по сборке, модернизации, настройке персонального компьютера

Случайные нажатия кнопок

Ноутбук достаточно компактен. Кнопки клавиатуры нередко нажимаются случайно. Поэтому, чтобы вернуть звук на ноутбуке, сначала стоит попробовать нужную функциональную комбинацию.

Совет! Узнать, что именно требуется нажимать, можно из инструкции к своей модели.

Но найти необходимые кнопки, когда резко пропал звук, можно и без изучения документации. Стоит внимательно рассмотреть клавиатуру. Клавиша, кроме основного символа на которой изображен перечеркнутый динамик, при одновременном нажатии с Fn отключает звук. Используя эту комбинацию, легко исправить ситуацию, когда любимый трек или фильм не воспроизводится.

Кнопка Fn

Аналогично, если не идет звук, можно попробовать увеличить громкость. Это тоже делается функциональными комбинациями клавиатуры. Нужные кнопки обозначены символами с динамиком, плюсом и минусом. На разных моделях ноутбуков их расположение может отличаться. К примеру, на изделиях HP, Acer изменение громкости производится клавишами Fn+стрелки.

2. Устройства воспроизведения

И так продолжаем искать ответ на вопрос, Почему пропал звук на компьютере.

Нужно зайти в те устройства, которые отличаются и  проверить.

Жмем значок громкости  и переходим в Устройства воспроизведения.

Устройства воспроизведения

В открывшейся программе находим в списках устройств свои динамики и проверяем, чтобы там стояла зелёная галочка.

зелёная галочка в динамиках

Если не дай Бог её нет, то нужно нажать по устройству правой кнопкой мыши и выбрать пункт Использовать по умолчания.

Если же у  вас динамики подсвечиваются серым цветом, а статус стоит Отключено, то  исправить это легко. Нажимаем правой  кнопкой мыши и выбираем пункт включить, естественно же не забываем сделать их по умолчанию.

Бывает ещё что здесь вообще нет наших динамиков, они не отображается, в таком случае нужно нажать по-пустому месту и выбрать Показать отключенные устройства. Динамики после этого отобразятся и их можно будет включить как я уже писал выше, а потом сделать по умолчанию.

Как найти причину пропадания звука

В первую очередь следует определить, какого рода эта неисправность: механическая или системная. Механическую поломку можно определить при использовании наушников, но не всегда это получится. Если при прослушивании музыки через наушники звук постоянно меняется, и может работать по очереди с левым и правым звучанием, значит неисправность в самом звуковом гнезде.

Самостоятельно решить этот вопрос достаточно проблематично, так как потребуются специальные инструменты. Единственное, что можно сделать самому – это попытаться сдвинуть разъём наушников в сторону лёгким нажатием. В таком случае соединительный контакт может встать на место, и ноутбук будет полноценно работать.

В том случае, если звук отсутствует совсем, следует проверить работоспособность звуковой карты. Сделать это можно при помощи специальных программ, найти и установить которые можно в интернете. В дополнение к этому, программное обеспечение отследит действующую версию драйверов, и при необходимости успешно их обновит.

Простые способы решения

ОС Windows устроена так, что многие неисправности самостоятельно уходят после перезагрузки. На эту тему существует много шуток, но прежде предпринимать какие-то серьезные действия следует перезагрузить ноутбук, если не помогло, тогда рассматриваем возможные варианты.

Если звук пропал во внешних колонках, то логично проверить его наличие в стационарных. Штекер устройства воспроизведения необходимо извлечь из ноутбука и проверить появился ли звук. Результат положительный — нужно проверить колонки. Подключаем их к телефону (любому устройству). Они работают — поломался разъем. Он проверяется подключением к нему наушников. Ремонт разъема следует поручить специалистам. Самостоятельно что-то исправить, не имея опыта в данной сфере сложно.

Еще один нюанс – исчез звук после чистки ноутбука, то высока вероятность того, что колонки или разъем не подключили физически. Нужно аккуратно раскрутить корпус, и проверить подсоединение всех штекеров. Мне довелось стать свидетелем ситуации, когда ноутбук больше 2х лет не воспроизводил звук через штатные динамики, починить его не удавалось программными способами, а потом его почистили от пыли и обнаружили, что колонки просто не подсоединили.

Хороший совет — при неисправности нештатных колонок проверить подключение к питанию, нажата ли кнопка питания на колонках и проверить громкость. Бывают ситуации, когда об этом забывают, а потом пытаются исправить то, что не работает. По ошибке колонки могли быть включены в линейный выход для микрофона, он расположен рядом с выходом для колонок/наушников. Не всегда виновата система, порой и пользователи ошибаются.

Еще один простой прием, который поможет найти причину – посмотреть в системном трее включены ли колонки. На виндовс 7 значок звука виден и не требуется никуда заходить, чтобы понять, что звук просто выключен системно. Если данного значка нет, то в ОС Windows 8 и в следующих версиях заходим в «панель управления», выбираем «оборудование и звук».

заходим в панель управления затем оборудование и звук

На любом ноутбуке присутствуют горячие кнопки на клавиатуре, которые помогают сделать громкость больше или меньше, а также выключить динамики. Следует проверить включение динамиков этими кнопками. У всех производителей по-разному, но обычно это сочетание Fn и кнопок вверх и вниз. Если звук был отключен таким образом, то это не отражается в самой ОC Виндовс 10.

Предложенные выше советы не помогают исправить ситуацию, придется принять серьезные меры, и о них написано ниже.

Конфликты со сторонними программами

А что делать, если звук на ноутбуке с Windows 10 пропал после установки сторонних приложений? Нужно выяснить, какая именно программа инициировала сбой. Для этого следует выполнить «чистую» загрузку системы, то есть временно исключить из автозапуска все сторонние компоненты. Службы отключаем с помощью утилиты msconfig, не забывая скрыть отображение служб Microsoft, а элементы автозагрузки – с помощью Диспетчера задач на одноименной вкладке. Если «подозреваемых» программ много, находим виновника методом исключения, а затем удаляем или отключаем его.

Отключение служб

Управление автозагрузкой

3. Проверти звуковую карту

Нужно быть уверенным что звуковая карта включена, если в колонках звука по-прежнему нет, то этот момент тоже надо проверить.

  1. Нажмите по ярлыку компьютера правой кнопкой мыши и откройте свойства.

  2. Слева  перейдите в диспетчер устройств.

    диспетчер устройств

  3. Нам нужно найти звуковые устройства.

  4. Внутри звуковых устройств Включите свою звуковую карту, если вдруг она отключена.

Возможно она уже была включена, а может вообще её здесь нет, случаи бывают разные, если у вас звуковая карта не отображается, но есть раздел другие устройства например, аудиоустройства на шине, а рядом желтый восклицательный знак.

Это означает что драйвер слетел и её нужно заново установить. Об этом я расскажу в следующем пункте.

Проверяем наличия драйвера

Замолвим также слово и о драйверах. Ведь то, что проблема возникла определенно из-за них, дает лишь еще несколько ответвлений к ее решению.

  1. Отсутствующий драйвер можно скачать из интернета или приобрести у любого другого (обязательно надежного!) источника. Фича же в том, что вариантов того, какого из драйверов нет в наличии множество: как звуковыводящих устройств, так и устройств сопутствующих служб. Если найти сразу не удалось, придется проверять все;
  2. Иногда драйвера следует просто обновить. Опять же, либо все, либо только некоторые;
  3. Если драйвера уже переустанавливались, возможна установка неверной его версии.

Вывод: в этом случае надежный помощник – скрупулезная проверка.

Отключена аудиослужба

Незапущенная аудиослужба может стать главной причиной отключения звука. Чтобы запустить её, следуем пунктам нижеприведённой инструкции:

  1. Делаем правый клик на «Пуске» и открываем раздел «Управление компьютером».

Управление компьютером

  1. Раскрываем вкладку «Службы и приложения», дважды кликаем по кнопке «Службы», находим в раскрывшемся списке строку «Windows Audio», кликаем по ней и жмём на «Запустить».

Службы и приложения

  1. Перезагружаем компьютер и проверяем наличие звука (музыкой или в скайпе) – все проблемы должны быть решены.

При наличии системных проблем в Виндовс один из предложенных способов должен исправить возникшую проблему.

Почему исчез значок звука

Возможно он был случайно перемещен к скрытым значкам на таскбаре. Проверьте это, нажав на маленький треугольник в правом нижнем углу.

Другой вариант – значок был скрыт. Чтобы его вернуть на место, делаем следующее:

  1. Нажимаем на панели задач правой кнопкой мыши. Выбираем «Свойства» > «Настроить…».
  2. В списке значков ищем нужный и рядом выбираем функцию «Показать значок и уведомления». Кликаем ОК.

Видео по теме:

Причина 5: Отсутствуют аудио кодеки

Если вы слышите системные звуки при загрузке Windows, но его нет во время проигрывания видео или аудиозаписи, то, скорее всего, проблема кроется в отсутствии необходимых аудио кодеков или в самом проигрывателе. В последнем случае, стоит попробовать воспроизведение медиа файла через другой проигрыватель.

В случае отсутствия кодеков в системе, вам потребуется установить необходимый пакет. Мы рекомендуем ставить наиболее популярный и проверенный набор кодеков – K-Lite Codec Pack, который позволит воспроизвести видео и аудио файлы любого формата, а также установит быстрый и удобный проигрыватель Media Player Classic.

⇑ Наверх

Настройка звука

Настраивают звук на ноутбуке с помощью одноименного меню, которое можно найти даже не заходя в Панель управления, а просто введя «звук» в поиске (Пуск – Найти).

Открывшаяся вкладка предоставляет возможности установления параметров для звуковых устройств. Важно проследить, чтобы все они были подключены и предоставляли оптимальную громкость.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других, что именно помогло решить проблему со звуком:

Переустановка операционной системы

Если после всех проделанных действий на Windows 10 нет звука, то надо прибегнуть к тяжелой артиллерии. Необходимо снести старую систему и переустановить Виндовс. Если вы все же решились на этот радикальный шаг, то не забудьте сохранить все важные данные на каком-то носителе или облачном сервисе.

Кроме этого, заранее скачайте все драйвера на флешку. Ведь после переустановки Виндовс вам вновь придется их инсталлировать. Когда вы будете устанавливать драйвера, то начните со звукового чипсета.

Совет #9: Если звука нет только в наушниках

Одну из причин такого поведения системы мы уже рассмотрели выше. Бывает и такое: разъём под наушники внешне исправен, но звук на него категорически не передаётся, при этом нормально выводясь на динамики.

Возможных причин неполадки несколько:

  • Система ошиблась при опознавании устройства, на которое должен быть выведен звук. Как исправить ситуацию на ноутбуке, мы рассказывали чуть раньше.
  • Вы используете для подсоединения гарнитуры неподходящий разъём. Обратите внимание на значок рядом с гнездом.
  • Гнездо всё же сломано, и поломка расположена глубже, чем вы можете проверить.
  • Наконец, ответом, почему пропал звук на ноуте, может стать проверка самих наушников. Для начала попробуйте подключить их к любому другому ПК, плееру или телевизору — и убедитесь, что мини-динамики исправны.

Небольшая подсказка: посмотрите, сколько чёрных «зарубок» на штекере подключаемого устройства. Если две, это обычные наушники; если три — уже гарнитура.

Один из самых простых способов устранить аппаратную несовместимость — приобрести и подключить специальный переходник. В каком-то смысле он даже удобнее: вы сможете подключать к одному разъёму сразу два раздельных устройства.

Переходник для наушников и микрофона

Пропал звук в наушниках

«У меня не работает звук в наушниках», жалуется пользователь. И что же делать?
Если воспроизведение становится беззвучным, когда вы в наушниках, первое, что необходимо сделать: проверить, пропал ли звук только в них.

При ответе «нет» варианты изложены выше, ответ «да» подразумевает, что устройство определенно подключено правильно (на этом моменте лучше в этом убедиться).

Наушники могут быть сломаны, это факт, но может быть и весьма распространенная проблема, заключающаяся в следующем.

Так называемый контроллер HDA, отчего-то отчаянно препятствующий радости будних дней – наушникам. Если имеется устройство с его поддержкой ( ищем в Диспечере устройств), то удаляем и его и сам контроллер, и после перезагрузки все станет на круги своя.

Причина 7: Неправильная настройка BIOS

Также при отсутствии звука, есть вероятность, что у вас в BIOS отключено звуковое устройство. Чтобы это проверить, необходимо зайти в БИОС. Вход в меню BIOS на каждом ноутбуке и компьютере осуществляется по-разному, но чаще всего – это нажатие клавиши «F2» или «Delete» во время включения устройства.

Когда вы попадете в необходимые настройки БИОСа, ищите параметр, который может содержать слова Sound, Audio, HDA и другие, имеющие отношение к звуку. В зависимости от версии BIOS, он может находиться в разделах «Advanced» или «Integrated Peripherals».

Напротив найденного пункта необходимо установить значения «Enabled» (Включено) или «Auto» (Автоматически). Таким образом, вы подключите в BIOS динамики и, скорее всего, снова сможете прослушивать аудиофайлы.

⇑ Наверх

Проверка онлайн

К сожалению, многие параметры работы на ПК проверить невозможно, поэтому придется воспользоваться помощью онлайн. Вот несколько полезных видео:

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

С его помощью можно проверить акустическую систему на диапазон воспроизводимых частот – от 20 до 20 000 Гц. Конечно, звук подвергнут компрессии, как у любого Ютубовского видео, но мы же не музыкой наслаждаемся, а колонку проверяем, верно?

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

Обратите внимание: если какой то звук вы не слышите, это не значит, что он не воспроизводится динамиком.

Может быть и так, что в силу особенностей ваше ухо его попросту не воспринимает. Оптимальный вариант – прослушивание как минимум вдвоем.

p, blockquote 21,0,0,1,0 —>

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

Проверка полярности колонок. Слово «Фаза» должно звучать по центру, а «Противофаза» из каждой колонки по отдельности. Если у вас все наоборот, поменяйте на одной из колонок местами красный и черный провода.

p, blockquote 23,0,0,0,0 —>

p, blockquote 24,0,0,0,0 —>

И «на закуску» – проверка левого и правого каналов. Хотя диктор и говорит по-английски, там все понятно, я думаю.

p, blockquote 25,0,0,0,0 —>

С помощью этих тестов можно проверить, работают ли устройства корректно и делать выводы об их исправности. К сожалению, никаких тестов на качество звука не существует, так как это сугубо субъективное понятие, которое не поддается стандартизации и измерению.

p, blockquote 26,0,0,0,0 —>

Публикацию о схеме компьютерных колонок можно найти здесь. Буду признателен всем, кто поделится этим постом в социальных сетях. До завтра!

p, blockquote 27,0,0,0,0 —>

p, blockquote 28,0,0,0,0 —> p, blockquote 29,0,0,0,1 —>

Но дело в том, что радикально динамики дохнут редко.. . Чаще катушка успевает разогреться до выгорания межвитковой изоляции (при этом, как правило, сгорает и гильза, на которой она намотана) , либо просто катушку «сдёргивает» с гильзы — например, если пару десятков раз через динамик был пропущен большой импульсный ток (ну, «пощёлкали» им хорошенько — например, воспользовались советом KoSten’а, но не найдя батарейки, «проверили» напряжением питания усилителя) .

Проверить такие динамики можно «механико-акустическим» способом — при осторожном нажатии пальцем на диффузор, отключенный динамик НЕ ДОЛЖЕН издавать никаких посторонних звуков — скрипов, хрипов или иных, диффузор должен перемещаться ровно, плавно и беззвучно.. .

No related posts.

No related posts.

Сбой системной службы

К самой редко возникающей проблеме, когда не включается звук, относится отказ системной службы Windows Audio. Обычно это свидетельствует о неполадках драйверов. Можно вручную включить службу Windows Audio, зайдя в управление компьютером, раздел службы. Но делать это постоянно не имеет смысла. Рано или поздно проблема разовьется в ситуацию с полным отсутствием звука. Поэтому стоит перезагрузить ноутбук и действовать методами, описанными в данной статье.

Настройки БИОС

У каждого ноутбука настройки БИОС хранятся на чипе, питаемом от батарейки. Последняя не вечная, и через много лет использования может оказаться, что при включении нет звука на ноутбуке. Это означает, что нужно проверить БИОС.

Включение и отключение звуковой карты на ноутбуках может делаться в разных разделах. Для изделий ASUS это Advanced, в некоторых Леново, HP — Integrated Peripherals. Сама аудио карта может именоваться как High Definition Audio, Onboard Audio Chip или строчка с названием производителя, оканчивающаяся на Codec (например, Azalia Codec). Значение опции нужно установить в Enabled, чтобы вернуть звук на ноутбуке.

9. Вирусы

Если у вас засел какой-то жесткий вирус, то это 100% что это он навредил нашему компьютеру.

Нужно все вредоносные программы удалить. Ну конечно из-за вирусов редко пропадает звук, но это тоже случается, поэтому этот шаг тоже нужно проработать

10. Восстановление системы или переустановка Windows.

Если у вас внезапно пропал звук на компьютере или ноутбуке, и вы даже знаете в какой день это произошло или после какой операции, то можно вернуть все на свои места выполнив откат системы.

Есть такая Крутая фишка, как восстановление системы. Ниже инструкция, как можно запустить.

  1. Откройте  пуск и  в строку поиска Ведите запрос восстановление систем.
  2. Запустите найденную программу.
  3. Нам сразу могут порекомендовать выполнить откат последних изменений.
  4. Но если вы знаете точную дату когда пропала звук, то лучше выбрать пункт Выбрать другую точку восстановления.
  5. На следующем шаге нужно указать дату, на которую будет восстановлен компьютер. Нажимаем Далее.
  6. Указываем диск и жмем готово.
  7. Компьютер перезагрузится и будет выполнен откат в системе изменений. 

А в самых печальных случаях, когда восстановление системы не помогло или вообще была отключена, тогда вам может помощь переустановка Windows. Это мне кажется самая последняя попытка вернуть звук на компьютере

Ничего не помогло, все равно нет звука?

Как видите, причин, по которым может отсутствовать звук на компьютере или ноутбуке, существует немало. И если, после прочтения данной статьи, Вам все же не удалось наладить звук на компьютере или ноутбуке, предлагаем компьютерную помощь наших специалистов.

Вы можете вызвать мастера на дом для решения проблем со звуком на вашем компьютере или получить бесплатную консультацию по телефону:

☎ 8 (495) 902-72-01; ☎ 8 (915) 320-33-97

Консультация специалиста по проблеме со звуком на компьютере, тел 8 915 320-33-97

Выезд мастера курьера на дом бесплатно

Выезд мастера или курьера в течение 1 часа

БЕСПЛАТНО

Доставка до сервисного центра бесплатно

Доставка до сервисного центра

БЕСПЛАТНО

Диагностика компьютерной техники на современном оборудовании

Диагностика на новейшем оборудовании

БЕСПЛАТНО

Оригинальные комплектующие класса A+

Оригинальные комплектующие

КЛАССА A+

Официальная гарантия на ремонт до 1 года

Официальная гарантия на ремонт

ДО 365 ДНЕЙ

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...