Ошибка 651 модем или другое устройство связи сообщило об ошибке

Содержание

Что означает код сбоя

Ошибка 651 означает наличие проблем на компьютере или в сетевом оборудовании пользователя либо провайдера.

Выглядеть это может следующим образом:

С ошибкой 651 могут столкнуться все пользователи провайдера, предоставляющего доступ в интернет по протоколу PpoE. Наиболее крупные из них: Ростелеком, Билайн, Дом ру и МТС.

Определение ошибки

Первым делом нужно разобрать характер кода ошибки 651 при подключении к интернету. Зачастую при выведении ошибки на экран всплывает сообщение, что источник соединения возвращает ошибку при возможности использовать настройку для подключения.

Проще говоря, это означает, что возникла ошибка, блокирующая доступ к сети при подключении через источник соединения. Устранить эту ошибку достаточно просто, если изначально знать причину возникновения. Эта информация позволяет быстро решить проблему.

Причины ошибки 651 на ПК с Windows 10

Ошибка 651 при подключении к сети Интернет на Windows 10

Сбой подключения Windows 10 к сети с ошибкой 651 может возникать по причине:

  • Подключения к другой сети (если выполняется через Wi-Fi);
  • Сбоя в работе PPPoE-клиента RASPPPOE;
  • Блокировки соединения файервола или антивируса;
  • Наличия второй сетевой карты;
  • Повреждения, отсутствия и некорректной работы драйверов сетевой карты;
  • Повреждения сетевого кабеля (не подключён);
  • Технической неполадки со стороны провайдера.

Также ошибка подключения 651 может возникать по причине неполадки самого роутера. Поэтому необходимо проверить его настройки.

Способы решения ошибки 651 на компьютере с Windows 10

Способов, как исправить ошибку 651, несколько. Однако перед тем, как использовать их на практике стоит перезагрузить ПК и роутер, проверить, подключен ли кабель, переустановить драйвера сетевой карты. Если эти стандартные манипуляции не помогут вернуть связь, приступаем к выполнению следующих действий.

Способ №1. Отключение защиты системы

Если на вашем ПК возникла ошибка 651, стоит отключить брандмауэр и антивирус. После отключения защитников стоит перезагрузить систему и проверить подключение к сети. Иногда антивирус или файервол блокируют доступ ПК к сети, вызывая ошибку 651.

Читайте также: Отключаем фаервол в Windows 10 различными способами

Способ №2. Отключение второй сетевой карты

Некоторые пользователи одновременно используют две сетевые карты. Если у вас такая же ситуация, рекомендуем отключить одну из них. Для этого достаточно перейти в «Диспетчер устройств», выбрать вторую сетевую карту и нажать на ней правой кнопкой мыши. Далее выбираем «Отключить». Или же просто отключаем её физически.

Ошибка 651 при подключении к сети Интернет на Windows 10

После перезагружаем систему. Если проблема не исчезла, вторую сетевую карту можно включить обратно.

Способ №3. Создаем высокоскоростное соединение PPPoE

Чтобы создать новое высокоскоростное подключение PPPoE на компьютере с Windows 10 стоит выполнить следующее:

  • Жмём «Win+R» и вводим «rasphone.exe».
Ошибка 651 при подключении к сети Интернет на Windows 10
  • Откроется новое окно. Выбираем «Высокоскоростное» подключение.
Ошибка 651 при подключении к сети Интернет на Windows 10
  • Далее запустится мастер создания нового подключения. Следуем инструкции. По завершении операции перезагружаем компьютер.

Способ №4. Сбрасываем настройки TCP/IP

Можно удалить и создать высокоскоростное подключение, однако как альтернатива, можно выполнить сброс настроек TCP/IP. Эта операция выполняется гораздо быстрее, нежели создание PPPoE. Для этого стоит выполнить следующее:

  • Запускаем командную строку с правами Администратора. Вводим «netsh winsock reset».
  • Далее вводим следующую команду «netsh int ip reset c:resetlog.txt».
Ошибка 651 при подключении к сети Интернет на Windows 10
  • Перезагружаем компьютер. Параметр будет исправленный, так как настройки обнулены.

Способ №5. Меняем параметры в настройках роутера

Большинство маршрутизаторов устанавливают соединение с провайдером по протоколу PPPoE. Задается он автоматически. Однако, если вы столкнулись с данной ошибкой на ПК с Windows 10, стоит проверить настройки роутера. Для этого выполняем следующее:

  • Открываем браузер и вводим 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
  • Вводим логин и пароль. Зачастую это «admin».
  • В меню слева выбираем «Сеть», далее «WAN» и указываем тип подключения PPPoE.
Ошибка 651 при подключении к сети Интернет на Windows 10
  • Сохраняем настройки и перезагружаем ПК.

Способ №6. Редактирование реестра

Данный способ работает не на всех сборках Windows 10, однако он заслуживает на внимание.

  • Жмём «Win+R» и вводим «regedit».
Ошибка 651 при подключении к сети Интернет на Windows 10
  • Находим раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters. Жмём правой кнопкой мыши на пустом месте и выбираем «Создать параметр DWORD (32 бита)». Задаем параметру название «EnableRSS» и значение «0».
  • Создаем еще один параметр с названием «DisableTaskOffload», но уже со значением «1».

После этого нужно перезагрузить компьютер и проверить соединение с сетью.

О том, как её решить данную проблему смотрите в видео:

Факторы, влияющие на проявление неисправности

Error 651 чаще всего возникает из-за:

  • неполадок с кабелем, который соединяет ПК и маршрутизатор. То есть, сигнал не поступает на компьютер вследствие физического повреждения;
  • параметров подключения, которые были сброшены или введены неправильные значения;
  • технических работ со стороны поставщика услуг, аварийных ситуаций.

Очевидно, что последний пункт вызван сторонним влиянием, и мы никак не можем на это повлиять – разве что донимать провайдера звонками, чтобы процесс ремонта ускорился. Но сначала стоит проверить наличие неисправности у себя, и лишь потом обращаться в техподдержку.

Ошибка 651: причины сбоя

Сбой 651 возникает, как правило, после подсоединения скоростного протокола PPPoE. Многие пробуют решить задачу повторной инсталляцией Win, но обычно это не действует. Вся проблема кроется в интернет-оборудовании администратора или же провайдера.

Суть проблемы

Окно с ошибкой появляется, когда при подключении к интернету через протокол «точка-точка» отсутствует связь. Сбой подключения при ошибке 651 выглядит так:

Сбой подключения при ошибке 651

Как видно из описания на картинке, код ошибки – свидетельство неполадок с устройством, через которое осуществляется подключение к интернету. Но так как на пути сигнала находится очень много узлов, каждый из них может быть источником проблем. При подключении к каждому из них нужно придерживаться определённых правил и инструкций.

Исключаем проблемы технического характера

  • Первым делом визуально осмотрите все сетевое оборудование – роутер, модем, блок ONU. Обратите внимание на световую индикацию на этих устройствах – все привычные «лампочки» должны светиться в штатном режиме.
  • Проверьте сетевой кабель на наличие повреждений и заломов. Обращайте внимание на места, где кабель подвержен частому изгибанию.
  • Выполните переподключение всех вышеуказанных устройств. Если ваш интернет-провайдер использует динамическое подключение – все оборудование и роутер отключите из розетки на 5-10 минут. Не забывайте про сетевые кабели – их также извлеките и подключите вновь, заодно проверьте, что бы штекер не болтался и после щелчка сидел плотно в разъемах сетевой карты или роутера.
  • Дальше нужно исключить неполадки со стороны вашего интернет-провайдера. Это важно! Прозвоните в поддержку и уточните – имеются ли в данный момент технические проблемы с их стороны. Если вам укажут на отсутствие проблем – попросите их проверить, дает ли ваше сетевое оборудование обратную связь (доходит ли сигнал до оборудования, есть ли по нему пинг). Если с этим все будет в порядке, начинайте искать проблему в настройках ПК.

Проверка драйверов

Сначала мы заходим во вкладку Диспетчер устройств и смотрим в каком состоянии драйвера.

Иногда бывает что из-за вирусной атаки либо рекламы могут происходить сбои, вызывая тем самым конфликт драйверов, а персональный компьютер к сожалению не может определить сетевую карту ссылаясь на ошибку 651…

Чтобы запустить диспетчер, нужно перейти в панель управления операционной системы и воспользоваться поиском.

Ошибка 651

Рис.2 Панель управления

В этой папке, обращаем внимание на вкладку «Сетевые адаптеры» (это своего рода устройства ПК, взаимодействующее со средой передачи данных, которая связывает его с другими ПК). . Зайдя в нее, не должно быть никакого восклицательного знака рядом ни желтого,а уж тем более красного)

Зайдя в нее, не должно быть никакого восклицательного знака рядом ни желтого,а уж тем более красного).

Кроме того, обязательно обновите драйвера сетевых адаптеров у официального производителя.

Ошибка 651

Рис. 3 Диспетчер устройств

Ваша сетевая карта может дать сбой и виной тому может быть внешнее воздействие на нее в процессе работы, либо большие и резкие перепады электричества.

Проверить состояние сетевой карты реально и в диспетчере устройств.

Если же с картой все хорошо, то переходим к способу номер 3.

Причины проблемы

Сбои в соединении могут быть как аппаратными, так и программными. Первые подразумевают поломку сетевого кабеля/платы или роутера. Ко вторым же относятся проблемы, связанные с работой программ.

Существует ряд причин возникновения проблемы. Основные из них:

  • одновременное использование двух сетевых карт;
  • сброс настроек на роутере или модеме;
  • сбой в системном файле операционной системы;
  • сбой в параметрах реестра;
  • блокировка антивирусом или брандмауэром операционной системы;
  • проведение ремонтных работ провайдером.

Сброс настроек TCP/IP

Следующее действие, которое можно попробовать — сбросить настройки протокола TCP/IP в Windows 7 и 8. Есть несколько способов сделать это, но самый простой и быстрый — использовать официальную утилиту Microsoft Fix It, скачать которую можно со страницы

http://support.microsoft.com/kb/299357

После запуска утилиты, программа самостоятельно сбросит протокол Интернета, вам останется только перезагрузить компьютер и попробовать подключиться заново.

Дополнительная информация: Иногда исправить 651-ю ошибку помогает снятие определенных отметок в свойствах PPPoE подключения. Для этого, зайдите в список сетевых подключений и откройте свойства высокоскоростного подключения (Центр управления сетями и общим доступомИзменение параметров адаптера — ПРАВЫЙ КЛИК ПО ВАШЕМУ ПОДКЛЮЧЕНИЮ — Свойства). Затем на вкладке «Сеть» в списке компонентов уберите галочки следующих параметров:

1. Протокол Интернета версии 6 (TCP/IpV6) — в некоторых случаях вызывает конфликт подключения сети, поэтому его отключение иногда помогает в решении ошибки 651.

error651 4

2. VirtualBox Bridged Networking Driver — для тех, кто использует виртуальную машину Oracle Virtual Box на своей системе, установка дополнительного драйвера виртуальной сети может вызвать конфликт с текущим подключением к сети, поэтому отключение этой опции в свойствах сетевого адаптера может помочь в решении 651.
3. Для возможного решения ошибки 651 попробуйте отключить все галочки, которые не являются стандартными, к ним могут относиться протоколы различных антивирусов файрволов, так же как и внедренные протоколы вирусов. В любом случае Вы сможете вернуть все назад, если отключение опций во вкладке «Сеть» не поможет исправить подключение к Интернету.

Возможные причины

Интернет выдает ошибку 651 что делать

Отображение отсутствия и наличия сетевого подключения в Windows 7

  • Подключение к другой сети или его полное отсутствие. Достаточно часто провайдерам поступают звонки от людей, которые не посчитали нужным предварительно проверить соединение в своих настройках. Получить такого рода информацию можно, перейдя к сетевым подключениям.
  • Сбой в работе PPPoE-клиента RASPPPOE относится к проблемам операционной системы, и от них никто не застрахован. Чтобы выяснить, является ли это главной причиной, – недостаточно просто заглянуть в настройки. Необходимо пересоздать высокоскоростное подключение и открыть любой браузер.
  • Блокировка высокоскоростного соединения со стороны фаервола или антивируса. Причины могут быть самыми разными, так как разработчики используют различные способы обезопасить ПК потенциальных пользователей. Чтобы проверить это, достаточно отключить все системы безопасности и повторить попытку входа.
  • Вторая сетевая карта. При наличии двух сетевых карт есть вероятность, что к одной из них подключен кабель другого провайдера, и это может негативно сказаться на другом подключении.
  • Некорректная работа драйвера для сетевой платы и неправильные настройки сетевого подключения часто являются первопричиной. При этом необязательно изменять что-либо самостоятельно: перенастройку или удаление важных файлов мог выполнить вирус.

Ошибка 651

Появление неизвестных драйверов WAN miniport

  • Сетевой кабель не подключен или поврежден. Стоит отметить, что повреждение кабеля наиболее вероятно, если он проложен через улицу и при этом использован не внешний, а более мягкий, предназначенный для прокладки внутри помещения. Также могут быть неисправны коннектор или порты ПК, коммутатора.

Помилка 651 Windows 10 потрібно

Сетевые кабели: «комнатный» и «уличный»

  • Проблемы у провайдера. Данную причину установить предельно просто: достаточно позвонить или написать в техническую поддержку. Все контактные данные зачастую размещены на сайте провайдера.

Как исправить ошибку подключения 651?

Разобравшись, что значит данный номер ошибки, прежде всего, проведите стандартную диагностику, решающую большинство компьютерных проблем:

  • — Перезагрузите компьютер/ноутбук;
  • — На 10 минут отключите питание роутера или модема, после чего аккуратно включите устройство связи в электросеть и дождитесь его полной загрузки;
  • — Проверьте целостность сетевого кабеля и правильность его подключения к разъему сетевой карты вашего ПК;
  • — Если компьютер/ноутбук оборудован несколькими сетевыми картами (разъемами Ethernet) – поочередно попробуйте подключиться через каждый из них;
  • — Если помимо данного ПК у вас имеется другое устройство связи (ноутбук, смартфон и т.д.), или же на компьютере установлено несколько версий windows – проверьте подключение к интернету с другой ОС;
  • — В «Панели управления» виндовс удалите драйвера для вашей сетевой карты и установите их последнюю версию — с диска, или скачав на ПО на официальном сайте производителя.

Проблема с 651 все еще не устранена

Обращайтесь к нам в любое время в социальных сетях для получения дополнительной помощи:

Установить необязательные продукты – WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

Рекомендации:

Установить необязательные продукты – WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

Ошибка 651

Об авторе: Джей Гитер () является президентом и генеральным директором корпорации Solvusoft — глобальной компании, занимающейся программным обеспечением и уделяющей основное внимание новаторским сервисным программам. Он всю жизнь страстно увлекался компьютерами и любит все, связанное с компьютерами, программным обеспечением и новыми технологиями

Ошибка 651 как результат некорректной работы сетевых адаптеров

Возможно, сеть недоступна исключительно по той причине, что сетевая карта сейчас отключена на программном уровне. Её включить очень просто, этим сейчас и займёмся.

  1. Переходим в «Диспетчер устройств» (ПКМ нажимаем «Компьютер», выбираем «Свойства», слева жмём на нужное меню).
  2. Открываем список «Сетевые адаптеры».
  3. Если рядом проблемным подключением светится красный крестик, то щёлкаем ПКМ и выбираем «Задействовать».

Неверно указанные параметры

Если ошибка 651 появилась при самом первом подключении в Интернет, тогда, возможно, дело в неправильно выставленных параметрах, к примеру, в VPN-подключениях часто неверно указывают данные VPN-сервера.

Блокирование доступа брандмауэром

Брандмауэр Windows (он же файрвол) – это встроенная программа, которая отвечает за доступ в интернет и его блокировку. Если он неправильно настроен, то может заблокировать доступ к глобальной сети и для обычного браузера. Чтобы проверить, в нём ли дело, проделайте следующие шаги:

  1. Откройте меню «Пуск», после чего перейдите в «Панель управления» и выберите меню «Система и безопасность».
    В «Панель управления» выбираем меню «Система и безопасность»

    В «Панель управления» выбираем меню «Система и безопасность»

  2. Теперь кликните мышкой на меню «Брандмауэр Windows».
    Кликаем мышкой на меню «Брандмауэр Windows»

    Кликаем мышкой на меню «Брандмауэр Windows»

  3. Запустите меню, которое отвечает за включение или отключение файрвола. Оно расположено в левой части окна, а доступ к нему разрешён только с учётной записи администратора.
    Открываем «Включение или отключение брандмауэра Windows»

    Открываем «Включение или отключение брандмауэра Windows»

  4. Отключите брандмауэр для домашней и рабочей сети, активировав чекбоксы в нужных местах. Чтобы изменения сохранились, от вас требуется нажать «Ок» и перезагрузить компьютер.
    Отключаем брандмауэр для домашней и рабочей сети и нажимаем «Ок»

    Отключаем брандмауэр для домашней и рабочей сети и нажимаем «Ок»

После перезагрузки подключитесь заново к интернету. Если ошибка 651 вас больше не беспокоит, значит, причина крылась в файрволе. В таком случае вам нужно обратиться к руководству по его настройке.

На заметку! Практически во всех антивирусах есть свой файрвол. Он может конфликтовать со встроенным файрволом, и это иногда провоцирует ошибки. Поэтому в первую очередь отключите антивирус, а затем и брандмауэр Windows.

Особенности ошибки 651 в версиях Windows

В разных версиях ОС от Майкрософт эта ошибка может проявляться по-разному. Рассмотрим ключевые отличия.

Windows 7

Окно, выводящее сообщение о невозможности подключения, выглядит в этой ОС так. ошибки 651 в ОС Виндовс

Сегодня Виндовс 7 не поддерживается, а значит, драйверы сетевых карт скоро перестанут обновляться. Это в конце концов приведёт к невозможности исправить ошибку при конфликте программных компонентов. Поэтому стоит рассмотреть возможность обновления до свежей версии, чтобы в будущем не сталкиваться на Windows 7 с проблемами отсутствия совместимости.

Windows 8

Самое примечательное отличие этой ОС – дизайн сообщения об ошибке, оно выполнено в стиле Metro Design.

дизайн сообщения об ошибке

В остальном способы избавления от такой проблемы идентичны – разница лишь в оформлении многих элементов: меню Пуск, параметров Панели управления и т.д.

Windows 10

Самая свежая и удобная ОС. Для симуляции отключения интернет-соединения можно использовать переключатель режима полёта в области уведомлений. переключатель режима полёта

Таким образом можно виртуально перезагружать сетевой адаптер устройства, не отключая его физически. Поэтому на Windows 10 ошибка 651 может быть устранена немного легче.

Windows XP

ОС давно не поддерживается, а значит, проблемы у неё такие же, как и у Windows 7. Кроме того, здесь вместо кода 651 для аналогичной проблемы с подключением используется комбинация 678.

По ссылке читайте о другой распространенной проблеме — ошибке аутентификации.

Правильно настраиваем сетевое подключение (PPPoE)

В большинстве случаев все вышеуказанные моменты позволяют определить источник неисправности и быстро устранить его. Но как мы уже писали выше: чаще всего ошибка подключения 651 выскакивает у пользователей, чей провайдер работает по протоколу PPPoE.

Такой протокол требует от пользователя постоянной авторизации при включении Windows и часто подвержен банальным сбоям настроек. Если у вас такой тип подключения – рекомендую заново провести создание и настройку сети. В Windows 10 и Windows 7 этот процесс практически не отличается. Однако для наглядности мы разделим две инструкции.

Вот наглядная видео-инструкция по настройке PPPoE в Windows 10:

Вот наглядная видео-инструкция по настройке PPPoE в Windows 7:

Если настройку подключения PPPoE нужно производить в Wi-Fi роутере – лучше обратиться в поддержку провайдера. Очень часто у провайдеров имеются свои нюансы, которые требуют ввода определенных параметров в настройки роутера.

Создание нового подключения

Этот вариант актуален, если Вы НЕ используете роутер, а подсоединяетесь напрямую к компьютеру посредством PPPoE (лучше уточнить у провайдера, какой тип используется).

  • Предстоит зайти в «Центр управления сетями», кликнув правой кнопкой мышки на значке в области уведомлений:

Ссылка на управление сетью в области уведомлений

  • В открывшемся окне слева видим несколько пунктов – нас интересуют «Изменения параметров адаптера»:

Ссылка на параметры сетевого адаптера

  • Когда отобразится перечень из нескольких элементов находим тот, который отвечает за кабельное соединение (возле значка будет нарисован коннектор). Удаляем его через меню правой кнопки мышки:

Перечень сетевого оборудования ПК

  • Вдруг действие «Удалить» будет неактивно, значит пропускаем этот шаг и сразу приступаем к созданию нового коннекта. Для этого возвращаемся в предыдущее окно, кликаем на «Создание и настройку подключения»:

подключание vpn в windows

  • На первом шаге ничего не меняем. Просто жмём «Далее», а на втором – указываем «Высокоскоростное…», на третьем этапе вводим информацию из договора, предоставляемого провайдером – логин/пароль пользователя:

логин и пароль нового подключения

  • Когда закончите, пробуйте соединиться с сетью.

Кстати, в случае с роутером также не помешает заново ввести вышеупомянутые данные в настройках. К примеру, на TP-LINK это делается в разделе «Network» (Сеть) — «WAN»:

Параметры подключения в роутере

Ошибка 651 в Windows 7 при подключении к интернету через маршрутизатор / напрямую устраняется одним из перечисленных методов. Помимо этого, советую просмотреть полезное видео по теме:

sddefault.jpg
maxresdefault.jpg

Отсутствие сетевых драйверов

Ошибку 651 может вызвать также отсутствие драйверов для сетевой платы. Если у вас именно такой случай, то их придётся скачивать, а для этого нужен другой компьютер с доступом в интернет. Когда вы раздобудете его, можете переходить к следующей пошаговой инструкции:

  1. Первое, что вам нужно сделать – это узнать модель материнской платы, так как драйвера для каждой разные. Для этого откройте консоль на том компьютере, на котором нет драйверов. Нажмите «Win+R», затем введите «cmd» и кликните «Enter».
    Нажимаем «Win+R», затем вводим «cmd» и кликаем «Enter»

    Нажимаем «Win+R», затем вводим «cmd» и кликаем «Enter»

  2. В командную строку поочерёдно введите те команды, которые показаны на скриншоте. Первая команда выведет название производителя материнской платы, вторая – её модель.
    В командную строку вводим поочерёдно команды

    В командную строку вводим поочерёдно команды

  3. В данном случае наша материнская плата ASUS, поэтому переходим на её официальный сайт – www.asus.com (делать это нужно уже с другого компьютера, на котором есть интернет). На сайте есть строка поиска – введите в неё модель материнки и нажмите на кнопку поиска.
    На сайте есть строка поиска – вводим в неё модель материнки и нажимаем на кнопку поиска

    На сайте есть строка поиска – вводим в неё модель материнки и нажимаем на кнопку поиска

  4. В результатах поиска перейдите по ссылке «Драйверы и утилиты».
    Переходим по ссылке «Драйверы и утилиты»

    Переходим по ссылке «Драйверы и утилиты»

  5. Выберите вашу версию ОС.
    Выбираем версию ОС

    Выбираем версию ОС

  6. Теперь кликните на «LAN» и выберите «Глобальный». После этого начнётся скачивание архива с файлами.
    Кликаем на «LAN» и выбираем «Глобальный»

    Кликаем на «LAN» и выбираем «Глобальный»

  7. Откройте архив и переместите все файлы на съёмный носитель, а с носителя – на компьютер, в котором проблемы с доступом в сеть. Дважды кликните по файлу «setup».
    Открываем файл «setup»

    Открываем файл «setup»

  8. Дальнейший процесс установки автоматический – он сводится к поочерёдному нажатию на «Далее». После установки необходимо провести перезагрузку ПК.
    Нажимаем «Далее» для автоматической установки

    Нажимаем «Далее» для автоматической установки

    По окончанию установки нажимаем «Готово»

    По окончанию установки нажимаем «Готово»

После прочтения статьи вам стали известны несколько методов борьбы с неприятной ошибкой, блокирующей доступ в интернет. Если вам не помог ни один из способов, то, вероятнее всего, вы просто забыли вовремя заплатить за интернет. Не забывайте всегда держать договор под рукой, чтобы знать номер провайдера, с которым вы всегда сможете проконсультироваться в случае возникновения трудностей.

Видео — Ошибка 651 Windows

Рекомендуем похожие статьи

Видео

В устранении неисправности новичкам поможет видео-инструкция:

Сбой на стороне провайдера

В ситуации, когда все работает как надо, но ошибка подключения интернета 651 остается, следует поискать проблемы на стороне провайдера. Обычно для этого достаточно позвонить в службу поддержки, описать свою неисправность и попросить их проверить линию до вашего порта. Через некоторое время вы будете проинформированы о результатах такой проверки. Если окажется, что на стороне оператора связи все в порядке, то можно попросить их специалистов проверить настройки на вашем компьютере.

Что делать, если ничего не помогло

Если все ваше оборудование исправно, провайдер отрицает проблемы со своей стороны, а антивирусы и брандмауэры выключены, то в таком случае вам может помочь переустановка вашей операционной системы Windows. Особенно это актуально, если вы уже давно не переустанавливали ее. Дело в том, что любая ОС со временем “замыляется”, в результате чего происходят различные сбои в ее работе.
Чаще всего, если оборудование исправно, то после переустановки системы ошибка 651 при подключении к интернету исчезнет.

В данном материале мы рассказали о том, как обойти одну из самых часто встречаемых и надоедливых ошибок, встречающихся интернет-пользователям.

Решение проблемы простейшими способами

Прежде всего, многие специалисты рекомендуют не впадать в панику, а использовать самые простые методы, которые в большинстве случаев позволяют избавиться от сообщения «651: ошибка подключения».

Ошибка 651

Для начала можно использовать обычную перезагрузку, но только не принудительную, когда приходится завершать открытые или зависшие приложения, а, так сказать, чистую. Для этого предварительно нужно закрыть все активные окна программ, а при необходимости выполнить их завершение в «Диспетчере». Перезагрузка производится только после этого.

Ошибка 651

Если проблема осталась, ошибка 651 может быть связана с прямым подключением посредством кабеля. Проверьте или замените его на новый. Кто знает, может, где-то внутри был перелом провода. После замены даже перезагрузка не потребуется.

Сбой в оборудовании провайдера

Нередки и такие случаи. Для того чтобы выяснить является ли сбой в работе оборудования провайдера причиной возникновения ошибки в конкретном вашем случае, вам необходимо позвонить в техническую службу вашего провайдера.

Зайдите с мобильного телефона в Интернет на сайт своего провайдера и посмотрите там номер технической поддержки. Также его можно найти в вашем договоре с провайдером.

Оператор сообщит вам существуют ли на данный момент какие-либо проблемы и даст всю необходимую информацию.

Корректирование системного реестра

Собственно, и это еще не все. В некоторых случаях ошибка 651 может возникать снова и снова, причем даже все вышеописанные способы не оказывают на ситуацию никакого действия. В данном случае придется принимать кардинальные меры.

Связано это с редактированием системного реестра. Неопытным пользователям стоит посоветовать самостоятельно такими вещами не заниматься, а то и вся система может выйти из строя. Для остальных скажем, что для начала, естественно, нужно создать копию системного реестра, а только после этого приступать к редактированию. Команда для редактирования в строке меню «Выполнить» – regedit.

Ошибка 651

После входа в реестр нужно найти ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters, а затем правым кликом мыши вызвать контекстное меню, в котором выбирается команда «Создать», а затем параметр «DWORD (32 бита)». Теперь его нужно переименовать в «Enable RSS» и присвоить значение «0».

Аналогичным образом создается еще один параметр «DWORD (32 бита)», после чего он переименовывается в «DisableTaskOffload» с последующим присвоением значения «1». Теперь остается только перезагрузить компьютерную систему и дождаться проявления сделанных изменений. По идее, проблема должна исчезнуть.

Манипуляции в реестре

Теперь рассмотрим, как исправить ошибку 651 через редактор реестра.

  1. На клавиатуре нажать одновременно Win+R. Откроется командная строка, в которую нужно ввести команду «regedit».
  2. Система откроет программу «Редактор реестра».
  3. В левой колонке последовательно открывать вкладки «HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/services/Tcpip/Parameters».
  4. В большей половине откроется табличка с файлами. Создать 2 параметра «DWORD (32 бита)».
  5. Первый — «EnableRSS», с величиной «0».
  6. И «DisableTaskOffload» с величиной «1».
  7. Закрыть редактор и перезагрузить систему.

Это самые часто возникающие причины сбоя подключения с ошибкой 651 на Windows 7 и их решения. Возможно, одно из них будет полезным, если вам придётся искать пути решения подобной задачи и позволит полноценно наслаждаться Wi-Fi соединением.

По аналогии ошибка 651 исправляется и на Windows 8. Смотрим видео — инструкцию ее исправления.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...