Ошибка 651 при подключении к интернету: Причина появления и их решение

Содержание

С чего начать когда пропал Интернет

Несмотря на то, что Windows 10 сейчас это вполне нормальная и более-менее надёжная операционная система, разнообразные сбои всё равно случаются. Поэтому начните с того, что просто переподключитесь к сети WiFi. Приведу пример! Лично у меня на рабочем ноутбуке иногда случается глюк со службой DNS, после которого значок Вай-Фая в системном трее меняется и в состоянии подключения отображается статус «Нет подключения к Интернету, защищено». Мне помогает очень простое действие — нажимаю кнопку «Отключится», затем — «Подключиться».

как переподключиться к wifi в windows 10

После этих нехитрых действий доступ в глобальную сеть восстанавливается и я работаю дальше какое-то время, пока глюк снова не повторится. Надо переустановить Windows, но всё никак руки не доходят.

Второе, что стоит проверить — это есть ли доступ в Интернет с других устройств, подключенных к этой же беспроводной сети.

почему нет подключения к интернету через вай-фай

Таким образом Вы сразу сможете определить в каком направлении дальше двигаться. Если на телефоне или планшете Интернет есть, то проблема однозначно на одном устройстве, в нашем случае компьютере или ноутбуке и дальше уже надо вплотную заниматься им. Если же нет доступа в Интернет на всех подключенных к Вай-Фаю устройствах, тогда уже надо смотреть роутер и дальше уже канал провайдера.

Из-за чего может возникнуть проблема с подключением к интернету

На устройствах под управлением Windows в большинстве случаев интернет пропадает по следующим причинам:

  1. Сбой в работе сетевого оборудования (роутера, модема, кабеля и прочего) или его физическая поломка. Например, маршрутизатор может не успевать обновлять данные, из-за чего соединение с интернетом нарушается. В этом случае поможет его перезапуск.
  2. Недостаточное количество денежных средств на счету. Если в нужный день на счёт не поступит определённая сумма, провайдер вправе заблокировать доступ.
    Сообщение о недостатке средств на счету «Ростелеком»

    Если на счету недостаточно средств, доступ в интернет будет приостановлен, а в личном кабинете появится соответствующее предупреждение

  3. Неполадки на линии провайдера либо проведение технических работ в целях профилактики.
  4. Необновлённые драйверы сетевой карты или, наоборот, присутствие драйверов, несовместимых с вашим устройством. В последнем случае нужно сделать откат, если ошибка подключения возникла после очередного обновления драйвера адаптера.
  5. Неправильные настройки сетевого подключения.
  6. Наличие вредоносных кодов на ПК. Проверьте все жёсткие диски на вирусы с помощью специальной программы — антивируса, например, стандартного «Защитника Windows».

Зачем настраивать сетевую карту Windows 7

Изменение базовых настроек сетевого адаптера может быть необходимо для расширения круга задач, выполняемых компьютером-клиентом сети:

  • тонкая настройка Wi-Fi в условиях эксплуатации с большим количеством беспроводных устройств (многоквартирный дом, офисное здание);
  • установка драйверов для сетевой карты, поддержка которой не обеспечивается ОС «из коробки»;
  • некоторые интернет-провайдеры (VPN, pptp, wimax) требуют дополнительной настройки сетевых параметров;
  • установка и настройка протяжённых беспроводных каналов связи с помощью адаптеров RadioEthernet.

Беспроводной адаптерБеспроводной адаптер обеспечивает связь на расстоянии до двух километров

Как выяснить, что за сетевые карты установлены в системе

Выяснить наличие и количество активных сетевых адаптеров вашего ПК можно с помощью одного из следующих способов: просмотра ветки «Сетевые адаптеры» в системной утилите «Диспетчер устройств» или анализа содержимого сетевых подключений панели управления.

  1. Для того чтобы добраться до «Центра общим доступом и управлением сетями», нажмите на пиктограмму активного подключения к сети, расположенного в правой части строки задач.Строка задач WindowsВызов «Центра управления сетями» производится через панель задач
  2. Нажав на интерактивный блок «Изменение параметров адаптера», выведите на экран содержимое окна подключений адаптеров к сети.Центр управления сетямиОткрытие сетевых подключений производится из «Центра управления сетями»
  3. Сортировку отображения измените на «Тип устройства», чтобы физические сетевые карты отображались в окне первыми. Наличие в списке виртуальных адаптеров может вас запутать, но их легко отличить по названию: в нём обязательно будет присутствовать слово virtual.Окно сетевых подключений WindowsОтображение сетевых карт можно настроить в окне «Сетевые подключения»

Или же откройте «Диспетчер устройств» с помощью командной строки:

  1. Запустите «Диспетчер устройств» из диалогового окна «Выполнить», вызвать которое можно из меню «Пуск». Для этого в открывшемся окошке введите «mmc devmgmt.msc».Окно командной строкиЗапуск «Диспетчера устройств» из командной строки Windows
  2. В окне «Диспетчер устройств» разверните список раздела «Сетевые адаптеры». Физические карты идут в верхней части списка. За ними расположены программные (виртуальные) интерфейсы.Диспетчер устройств, ветка сетевых адаптеров«Сетевые адаптеры» находятся в «Диспетчере устройств»

Если у вас установлены программные пакеты работы с 3G-модемом, VPN-клиентами или виртуальными машинами, то и в «Диспетчере устройств», и в «Сетевых подключениях» будут дополнительно отображаться программные сетевые карты, созданные этими программами.

Принудительное выключение таких адаптеров может привести к самым непредсказуемым последствиям, вплоть до невозможности загрузить ПК.

Видео: как узнать модель своей сетевой карты

Как включить или выключить сетевую карту (в том числе с помощью BIOS)

У ноутбуков включение и выключение сетевых интерфейсов доступно при помощи комбинации клавиш, у стационарных ПК — при помощи настроек BIOS или «Панели управления».

  1. Для того чтобы включить или выключить сетевой контроллер средствами BIOS, нужно произвести следующие манипуляции: при включении или перезагрузке компьютера войдите в меню настроек BIOS, удерживая клавиши F1 или Delete (в зависимости от производителя материнской платы). У некоторых ноутбуков для входа в настройки BIOS есть отдельная клавиша, например, ThinkVantage у семейства Lenovo Thinkpad.AwardГлавный экран настроек BIOS содержит настройки основных систем компьютера
  2. Войдите в раздел Integrated Peripherals, в котором находятся настройки всех интегрированных устройств компьютера. Если в самом списке сетевого адаптера нет — проверьте подраздел Onboard devices.Периферийные устройстваВключение или выключение сетевой карты на экране настроек периферийных устройств находится в разделе Integrated Peripherals
  3. Установите пункт Onboard LAN Controller в положение Enabled, чтобы включить сетевую карту, или Disabled — для её выключения.

Чтобы отключить адаптер беспроводной сети на ноутбуке, нажмите комбинацию Fn+F12 или воспользуйтесь специальным переключателем на корпусе. Некоторые модели ноутбуков автоматически отключают сетевые интерфейсы при выборе профиля максимального энергосбережения или при отключении кабеля от сетевого адаптера.

Кнопка отключения wi-fiКнопка отключения беспроводного сетевого адаптера на некоторых моделях ноутбуков находится на верхней панели

Отключить сетевую карту программно можно через «Сетевые подключения».

  1. Откройте окно «Сетевые подключения» с помощью одного из следующих действий:
    • выполните команду «Отключить»;
    • выберите нужный сетевой адаптер и откройте меню его контекстное меню;
    • в окне командной строки введите ncpa.cpl;Окно сетевых подключений Windows 7В «Сетевых подключениях» можно отключить сетевую карту в Windows 7
  2. Сетевой адаптер будет отключён и станет отображаться в окне сетевых подключений как неактивный — бледно-серым цветом.Список сетевых подключений компьютераВыключенный сетевой адаптер отображается серым цветом

Сетевые карты стандарта USB, Cardbus или PCMCIA поддерживают «горячее» отключение. Самый простой способ отключить их — просто извлечь из соответствующего разъёма. Не забывайте предварительно отсоединить от них сетевой кабель (пачкорд).

Видео: как включить сетевую карту с помощью BIOS

Как установить сетевой драйвер на Windows 7 (в том числе без интернета)

Поскольку сетевая карта используется в первую очередь для доступа к интернету, её неработоспособность делает затруднительной автоматическую установку драйверов. К счастью, драйверы сетевой карты, как и любого другого устройства, можно установить в систему, предварительно записав их на съёмный носитель.

  1. Запишите драйверы сетевого адаптера, предварительно загрузив их с сайта производителя, на флешку или компакт-диск. Если драйверы загружались в виде zip-архива, обязательно распакуйте его. Если драйверы загружались не с официального сайта, то проверьте архив на отсутствие вирусов.
  2. Подключите носитель к компьютеру, убедитесь, что он нормально считывается и отображается в «Проводнике». Затем откройте «Диспетчер устройств», введя в окошке «Выполнить» команду devmgmt.msc.Запуск Диспетчера устройствЗапуск диспетчера устройств производится с помощью команды в окошке «Выполнить»
  3. Раскройте ветку «Другие устройства» и найдите в нём «Сетевой контроллер» или «Неизвестное устройство» с иконкой жёлтого восклицательного знака. Это и будет ваша сетевая карта, для которой не установлены драйверы. Восклицательный знак говорит о том, что устройство не может нормально стартовать.Неизвестное устройствоУстановка драйверов для неизвестного устройства (сетевой карты) начинается с выбора этого самого устройства в «Диспетчере устройств»
  4. Из контекстного меню перейдите в пункт «Обновить драйверы».Свойства устройстваВ «Свойствах» можно начать обновление драйверов устройства
  5. В окне «Обновление драйверов» выберите ручную установку.Обновление драйверовВыберите ручное обновление, чтобы указать системе путь к файлам
  6. Укажите путь к съёмному носителю с пакетом драйверов сетевой карты и нажмите кнопку «Далее».Ручное обновление драйверовУкажите системе путь к папке с файлами драйверов
  7. В течение нескольких минут драйверы будут установлены и ваша сетевая карта начнёт работать.

Воспользовавшись сервисом DriverPack Solution, вы сможете установить недостающие драйверы автоматически, не тратя времени на поиск, скачивание и установку. Версия DriverPack Online скачивается практически мгновенно и не занимает много места на диске.

Видео: как установить драйвер сетевого адаптера без доступа к интернету

Как проверить состояние сети

Среди неполадок с интернетом можно выделить те, что встречаются наиболее часто и периодически возникают у большинства пользователей. Разрешить их бывает очень просто. Первое, что нужно сделать, проверить состояние сети.

Сделать это можно двумя способами:

В обоих случаях под иконкой вашей сети будет описано её состояние.

Устранение неполадок подключения

Этот инструмент может использоваться при различных проблемах в системе, включая проблему с сетью Wi-Fi.

Шаг 1. Открыть поисковую строку (см. выше). Напечатать «Устранение неполадок…» и щелкнуть по найденной утилите.

Беспроводная сеть нет подключения

Печатаем в поле поиска «устранение неполадок…», щелкаем по найденной утилите

Шаг 2. Запустить средство устранения неполадок «Подключение к Интернету».

Беспроводная сеть нет подключения

Запускаем левым щелчком мыши средство устранения неполадок «Подключение к Интернету»

Беспроводная сеть нет подключения

Для Виндовс 10 в правой части окна нажимаем в разделе «Подключение к Интернету» опцию «Запустить средство устранения неполадок»

Шаг 3. Щелкнуть «Далее».

Беспроводная сеть нет подключения

Нажимаем «Далее»

Средство проинформирует о возможных неполадках с сетью Wi-Fi.

Беспроводная сеть нет подключения

Читаем информацию о проблеме, нажимаем «Далее»

Шаг 4. Перезагрузить ПК и попробовать подключиться.

Вредоносное ПО и вирусы

От вирусов не застрахован никто, а тем более те люди, у которых нет антивирусных программ. Также к вредоносным программам, можно отнести и то ПО, которое при работе ломают системные файлы и драйвера. Для начала давайте зайдем и посмотрим, какие программки устанавливались недавно.

  1. Нажимаем «Пуск» и в поисковой строке (в Виндовс 10 это лупа) прописываем «Программы и компоненты» и кликаем по ним.

Что делать, если нет подключения к интернету: советы эксперта

  1. Теперь вылезет список всех установленных программ. Тыкните по «Установлено», чтобы сделать сортировку по дате установки.

Что делать, если нет подключения к интернету: советы эксперта

  1. Если заметите что-то подозрительно или какая-то программка была вот-вот недавно установлена и после этого инет пропал нажмите по ней и выберите «Удалить».
  2. Но не все вредные программы могут обитать тут, я бы ещё проверил автозагрузку. Для этого опять жмём Win+R и вписываем msconfig.

Что делать, если нет подключения к интернету: советы эксперта

  1. Некоторые вирусы могут загружаться вместе с загрузкой Windows. Поэтому просто отключите все не знакомые вам программы. Оставьте только антивирус. Нажмите «Применить» и потом «ОК».
  2. Перезагрузите компьютер.

Если после загрузки интернет заработает то надо проверить компьютер на наличие вирусов и удалить их. Для этого у вас на машине должна быть установлена антивирусная программа. Скачайте любую, так как все они в первый 30 дней бесплатные и проверьте ваш компьютер.

Часто задаваемые вопросы

Почему выдает ошибку пароля от Wi-Fi?

Возможно, вы изменили раскладку клавиатуры или зажали CapsLock. Если вы забыли пароль, можно посмотреть его в настройках роутера. Рекомендуем установить простой, легко запоминаемый пароль.

Подключайте интернет Wifire: стабильное подключение без перебоев.

Тарифы и услуги ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» могут быть изменены оператором. Полная актуальная информация о тарифах и услугах – в разделе «тарифы» или по телефону указанному на сайте.

Физические повреждения

Наиболее банальная и простая причина того, что адаптер в компьютере перестал видеть кабель, — повреждения извне. Проверьте разъем, в который вставляется шнур — если он расшатан, провод входит неплотно, то это значит, что порт повреждён. В таком случае нужно заменить его либо приобрести новый сетевой адаптер — стоит он не так дорого, эта покупка не отнимет у вас много средств.

Если же с портом все нормально, проверьте провод интернета — любые повреждения на контакте могут сделать его нерабочим. Если он целый на контактах, вам придётся осмотреть его по всей длине — дома он часто задевается животными, детьми или взрослыми, если он плохо спрятан. Стоит отметить, что при установке шнура сразу же стоит проследить за его безопасным расположением — он должен лежать так, чтобы его не задевали соседи.

Внешнее повреждение оборудования

Когда вы нашли повреждения, все, что остаётся, — заменить провод и постараться, чтобы в дальнейшем он был уложен аккуратнее. Отметьте для себя, где он испортился и по какой причине. Так вы будете знать, как протянуть его правильно от подъезда к компьютеру в следующий раз.

Является ли один тест точнее другого

kak-proverit-est-li-podklyuchenie-k-internetu-2.pngНельзя с точностью утверждать, что один сервис дает более точные результаты, чем другой, поскольку многие факторы влияют на проверку. Это и использование различных маршрутизаторов, браузеров или приложений FTP в разное время. Даже формат тестирования оказывает влияние на конечные результаты.

Также стоит учитывать, что результаты проверки могут иметь отличия в зависимости от числа других пользователей, которые одновременно используют локальный узел интернет-провайдера.

У вас ноутбук с интегрированным сетевым адаптером

Если у вас ноутбук, то драйвера надо искать по модели ноутбука. Модель ноутбука вы можете узнать посмотрев наклейку с нижней стороны. Модель известна, далее >>> найти в сети Интернет официальный сайт производителя и зайти на него, далее >>> найти страницу с моделью вашего ноутбука или поддержка.

Визуальный пример на модели — Z580 Laptop (ideapad) ниже.

https://www3.lenovo.com/ru/ru/заходим на https://www3.lenovo.com/ru/ru/ в раздел Поддержка и гарантия , подраздел — ДрайверыТехническая поддержка ПКТехническая поддержка ПКполе поискаВ поле поиска введите модель ноутбукараздел "Драйверы" и "Программное обеспечение"Перейдите в раздел «Драйверы» и «Программное обеспечение»Выбор драйвераВыберете «Операционную систему» и скачайте драйвер

Мы определили, какой драйвер нужен, нашли, скачали и сохранили его. Теперь надо установить драйвер.

Почему на ноутбуке может не работать wi-fi ?

Мастер сетевых устранений неполадок

В Windows имеется встроенная диагностика. Хотя она редко помогает подключать интернет, тем не менее в каком-то конкретном случае это может оказать поддержку при поиске причины неисправностей.

Для того, чтобы воспользоваться этой возможностью, нужно:

  1. Перейти в «Панель управления».
  2. Затем выбрать раздел «Сеть и интернет».
  3. Далее – в «Центр управления сетями и общим доступом»
  4. В появившемся экране выбирают ссылку «Устранение неполадок».

После этого запускается встроенная процедура диагностики. После ее окончания выдается результат, который может помочь в определении причин невозможности подключиться.

 Проверка свойств

Подключено, без доступа в Интернет: Wi-Fi на телефоне Android, iOS – как исправить

В случае, если смартфон или планшет под управлением Android или iOS, при подключении по Wi-Fi пишет: «Подключено, без доступа в Интернет», то необходимо выполнить следующие действия:

  1. Отключить и включить опцию Wi-Fi в настройках устройства;
  2. Перейти в список доступных подключений и удалить текущее подключение. Затем – заново его добавить;
  3. Перезагрузить устройство;
  4. Отключить роутер от питания и подождать 1 минуту перед его повторным включением;
  5. Позвонить в службу поддержки провайдера.

В случае, если интернет раздается посредством точки доступа на одном их устройств, то необходимо проверить, принимают ли такое подключение другие устройства. Если выход в сеть отсутствует, то есть вероятность, что проблема на стороне мобильного оператора. Необходимо позвонить в службу поддержки и выяснить, в чем может быть причина.

Номера служб поддержки популярных сотовых операторов:

  • Билайн: 8 800 700-06-11
  • МТС: 8800 250 0890
  • Мегафон: 8 800 550-05-00
  • Теле2: 8 951 520 06 11

Отключение сетевой карты

Чтобы отключить сетевой адаптер, самое лучшее средство — это всего использовать наиболее стандартное и удобное средство Windows для содержания всего такого оборудования — это диспетчер устройств. Сделайте следующее:

  1. Откройте «Диспетчер устройств», открыв окно «Выполнить» и введя в нём следующее: «mmc devmgmt.msc».
    В окне «Открыть» вводим команду «mmc devmgmt.msc», нажимаем «Enter»

    В окне «Открыть» вводим команду «mmc devmgmt.msc», нажимаем «Enter»

  2. Найдите раздел «Сетевые адаптеры».
    Щелкаем дважды по разделу «Сетевые адаптеры»

    Щелкаем дважды по разделу «Сетевые адаптеры»

  3. Выберите вашу плату, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите команду «Отключить».
    Кликаем по плате правой кнопкой мыши и выбираем команду «Отключить»

    Кликаем по плате правой кнопкой мыши и выбираем команду «Отключить»

При этом отключение произойдёт сразу же, не нужно даже будет делать перезагрузку ОС.

Важно! После того, как адаптер будет отключён, вместе с ним будет оборвано интернет-соединение и произойдёт отключение от локальной сети. Поэтому рекомендуется своевременно закончить все свои дела в интернете, прежде чем отключать сетевую плату.

3. Используйте другой тип подключения

Если предыдущие действия не помогли, попробуйте подключиться к домашней сети другим способом. Если используется кабельное подключение, подключитесь по WiFi, и наоборот. Такой метод позволяет локализовать ошибку и для её дальнейшего исправления. Среди недостатков можно отметить, что настольные ПК редко оснащены WiFi адаптером, поэтому зачастую воспользоваться этим способом можно только на ноутбуке. Для диагностики можно воспользоваться вторым компьютером. Это поможет определить, где возникает ошибка — на компьютере или роутере.

podklyuchenie.jpg

Подключено, без доступа в Интернет на телевизоре со Smart TV – как исправить

Не только стационарные компьютеры и мобильные устройства сталкиваются с проблемой отсутствия доступа к сети, но и телевизоры. От подобного не застрахованы даже модели от именитых брендов: LG, Samsung, Sony, Philips и прочих.

Если на телевизоре со Smart TV выдает «Подключено, без доступа в Интернет», то необходимо выполнить базовые рекомендации:

  1. Выключить и включить телевизор;
  2. Выполнить перезагрузку роутера;
  3. Позвонить провайдеру.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Прочие возможные проблемы

Мы описали наиболее распространенные методы решений, доступные обычным юзерам. Если они не помогают, обязательно звоните в сервисный центр. Возможно, у вас сгорел роутер или сетевая карта, тогда все описанные манипуляции будут бесполезны. После замены компонентов на работающие, конечно же, подключение к сети восстановится без дополнительных действий (с учетом, что вы не внесли дополнительных проблем при самостоятельном вмешательстве).

Будьте осторожны с китайскими маршрутизаторами. Их меню выполнено на китайском языке, поэтому разобраться практически невозможно. В таких ситуациях попробуйте обновить прошивку на русскую. Только после этого можно выполнять какие-либо манипуляции.

  • Issue: *
  • Your Name: *
  • Your Email: *

loading.gif

Режим совместимости с Fips

Этот способ также может помочь устранить неполадки, связанные с отсутствием соединения.

Режим совместимости с Fips необходимо активировать следующим образом:

  • Заходим в «Свойства беспроводных сетей».
  • Находим специальную вкладку, которая называется «Безопасность».
  • Дважды кликаем мышкой на пункт «Дополнительные настройки».
  • Устанавливаем флажок на «Включить для этой сети режим совместимости с федеральным стандартом обработки информации FIPS».
  • Обязательно сохраняем выполненные изменения.

Но обращаем ваше внимание на то, что в случае безуспешного подключения к интернету данный флажок нужно будет снять.

Если все попытки пользователя оказались безуспешны

Планшет и телефонКонечно, бывает и все выше изложенные действия не приводят к успеху и компьютер, почему-то не имеет допуск в сеть. Почему так происходит, причин может быть много. Что делать в таком случае? Если интернет после всех операций по-прежнему отсутствует, то рекомендуется приступить к решению проблемы через провайдера. Специалисты могут делать бесплатные консультации клиентов и часто быстро находят причины, почему отсутствует сеть у пользователя. Как правило, они очень скоро разбираются с проблемами, будь они в кабеле или лан и т.п., так что владельца компьютера быстро перестает мучить ситуация, когда отсутствует доступ к сети.

Если нет сети на смартфоне или планшете

Абоненты Билайн, МТС, Мегафон и других операторов также сталкиваются с проблемой отсутствия интернета.

Причин этому может быть множество:

  • Неправильно установленная сим-карта в соответствующем слоте.
  • Исчерпанный лимит мобильного трафика.
  • Несвоевременное внесение абонентской платы.
  • Проблемы на линии оператора.
  • Неправильные настройки на устройстве.

Чтобы устранить проблему, первым делом рекомендуем проверить баланс и остатки по трафику. Если все в норме, пробуем выполнить перезапуск гаджета. Еще один способ, который часто помогает восстановить работоспособность интернета – включение и отключение сети вай-фай.

6. Замените сетевой кабель

Выход сетевого кабеля из строя — одна из частых причин, по которым компьютер не видит роутер. Поломка кабеля обычно связана с его физическим повреждением, которое не всегда легко заметить. Шнур могут повредить дети или домашние животные, он может быть передавлен дверью или зажат плинтусом. Попробуйте использовать другой Ethernet-кабель для подключения компьютера к маршрутизатору.

setevoj-kabel.jpg

Другие проблемы

Еще одна довольно распространенная причина отсутствия интернета – применение поставщиком услуг сетевого протокола IPv6. Чтобы он работал корректно, необходимо правильно выбирать сервер или регистрировать туннель. С такими задачами способен справиться далеко не каждый пользователь. В особенности трудности могут возникнуть у новичков. Поэтому для решения подобных вопросов лучше пригласить профессионального мастера или обратиться в службу техподдержки. Ошибка без доступа к интернету может быть решена различными способами. Но иногда возникают такие ситуации, когда без помощи профессионала не обойтись.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...