Основные причины, почему телевизор не подключается Wi-Fi

Содержание

Краткая инструкция подключения ТВ Samsung к Wi-Fi

Чтобы определить причины появления проблем с подключением к беспроводным сетям, нужно сначала тщательно изучить основные особенности настройки Wi-Fi интерфейса. Нельзя исключать, что телевизор не подсоединяется к роутеру из-за неправильных действий пользователя. Следуйте простой инструкции:

  1. Включите маршрутизатор.
  2. Возьмите пульт дистанционного управления и откройте главное меню телевизора.
  3. Перейдите в подраздел «Сеть», а потом выберите «Сетевая настройка».
  4. Выберите оптимальный способ подключения – «Беспроводное соединение».
  5. Подключитесь к домашней беспроводной сети.
  6. Введите пароль и нажмите «ОК».

Пошаговая инструкция наглядно демонстрирует, что подключение к интернету через Wi-Fi – очень простой и понятный процесс. У пользователей не должно возникнуть каких-либо проблем.

Как поступить, если интернет был, но потом перестал работать? Необходимо определить причину сбоя. На основе этого определяются восстановительные меры.

Сообщений 16

Страницы 1

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Компьютерный форум f1comp.ru → Подключение телевизоров Smart TV к интернету → Телевизор Samsung не подключается к интернету

Телевизор не подключается к сети wifi – проверьте совместимость сетевых стандартов

Если в списке отображаются другие беспроводные сети, и только ваша невидима, то она вероятно, работает со стандартом, не поддерживаемым телевизором.

Сети Wi-Fi могут работать по стандартам 802.11B, G, N или AC. Последний работает полностью на другой полосе частот (5 ГГц), а предыдущие на частоте 2.4 ГГц.

Если ваша осуществляет передачу по диапазону 5 ГГц в стандарте 802.11AC, более старые устройства, работающие на частоте 2.4 ГГц, не обнаружат ее. В чем решение?

Роутеры с поддержкой 802.11AC обычно имеют двухдиапазонную функцию, что означает, что вы можете активировать вторую сеть Wi-Fi в более старом диапазоне 2.4 ГГц в стандарте 802.11G или 802.11N.

Тогда ваш телевизор сможет подключиться к такой сети. Для этого на компьютере / ноутбуке войдите в настройки вашего роутера и найдите настройки беспроводной сети (Wireless Settings).

Если он имеет эту опцию, то вы должны найти параметр связанный с «Dual Band», то есть передачу на двух диапазонах одновременно.

Например, в маршрутизаторах TP-Link эта опция находится на вкладке «Выбор двух диапазонов».

настроить роутер sony

Там вы можете выбрать, должна ли сеть транслироваться только в диапазоне 2.4 ГГц, только в диапазоне 5 ГГц или в обоих.

Если роутер передает только один стандарт, активируйте опцию передачи в обоих диапазонах и сохраните изменения. Теперь на вашем телевизоре должна появиться ваша сеть Wi-Fi.

Расположение роутера

Ослабление сигнала бывает вызвано различными препятствиями между маршрутизатором и ТВ-техникой: предметами интерьера, стенками и прочим. Если телевизор подключен к WiFi, а интернета нет, то имеет смысл установить роутер в той же комнате и максимально близко к ТВ.

Можно расположить маршрутизатор повыше: подвесить под потолком или разместить на шкафчике. Неподалёку стоящая крупная и активная бытовая техника, вроде холодильника, также влияет на качество сигнала.

Совет! Если телевизор плохо ловит WiFi, и возможности перенести роутер нет, то стоит обзавестись дополнительной антенной для усиления мощности. Ее можно купить в специализированных магазинах.

Как установить Смарт-ТВ на телевизоре Самсунг

Smart TV не нужно дополнительно устанавливать на телевизор. Но перед покупкой устройства вы должны убедиться в том, что ТВ-приемник поддерживает данную технологию. Обычно это указывается в характеристиках.

С функционалом Smart TV можно ознакомиться уже при первом включении телевизора. Так что проблем с настройкой оборудования и взаимодействием ни у кого не должно возникнуть. Все довольно просто и интуитивно понятно. Но, чтобы в процессе знакомства со Смарт ТВ не возникло сложностей, предлагаем ознакомиться с подробной инструкцией по настройке и управлению оборудованием.

Если телевизор не поддерживает Smart TV, получить доступ к умным функциям можно только при подключении ТВ-приставки.

Аппаратный сброс телевизора

Многим помогает обнуление настроек.

  1. Выключите аппарат.
  2. Откройте системное меню (подробнее читайте руководство пользователя).
  3. Опция носит характерное название наподобие Reset.
  4. Настройте прибор заново, пристальное внимание уделяя разделу Smart.

Активация устройства на официальном сайте

Фирменный телевизор Самсунг нуждается в регистрации. При первом включении появится заставка, которая предложит выполнить регистрацию. При заключении договора выдаётся регистрационная карта, на которой написаны необходимые логин и пароль.

  • выданные логин и пароль нужно ввести;
  • потом нажать кнопку «Зарегистрировать телевизор».
  • появится сообщение о правильности выполненных действий.

Можно ли подключить интернет к телевизору через ПК или ноутбук и как это сделать

Синхронизировать телевизор и персональный компьютер можно, и это несет весомые преимущества для владельца: высокоскоростное соединение для просмотра фильмов, удобные видеозвонки, удобное прослушивание музыки. Для начала соедините устройства между собой посредством беспроводной локальной сети либо при помощи специального переходника. После этого нужно включить на телевизоре выход на DVD, а на компьютере запустить два экрана (на ноутбуке это делается нажатием на кнопку FN и клавишей, где изображены два экрана). Получается, что вы как будто подключаете большой монитор (в виде телевизора), а телевизор, соответственно, получает доступ к сети Интернет. 

Настройка подключения через WiFi на телевизоре

Рассмотрим настройку подключения к сети на примере телевизора LG Smart TV LA620V. Если у Вас телевизор другой марки — Samsung, Panasonic, Philips, то делать нужно все аналогично, незначительно отличаться будет только интерфейс самого телевизора.
Для начала включаем телевизор и заходим в настройки, нажав на пульте или телевизоре кнопку Settings.

605605-podkljuchit-televizor-wifi-5560.jpg
Поле включения телевизора нажимаем кнопку Settings

susthumb-rer.jpg

В меню телевизора переходим в раздел сеть и выбираем сетевое подключение

4007762-674x659.jpg

Открывается стартовая страница настройки и выбора типа подключения телевизора к сети интернет. Нажимаем кнопку — «настроить подключение».

d8f-podkljuchit-televizor-wifi-2.jpg

На данном этапе телевизор отображает видимые и доступные беспроводные сети. Нам необходимо выбрать нашу домашнюю сеть из предлагаемого списка.

apic140aa897c.jpg

В случае наличия пароля (ключа шифрования) wifi сети необходимо его ввести. Далее нажимаем на пульте красную кнопку, либо выбираем OK на виртуальной клавиатуре телевизора.

cofile-ti.jpg

После правильного выполнения всех действий, телевизор успешно подключается к сети wifi, о чем он радостно сообщает в следующем экране.

Одно из слабых сторон подключения телевизора через Wi-Fi к сети интернет является возможные подвисания и подтормаживания, связанные с малой пропускной способностью Wi-Fi и слабым уровнем сигнала. На собственном опыте могу сказать, что в большинство времени телевизор с подключением через Wi-Fi работает вполне стабильно, без особо заметных притормаживаний и в конечном счете меня это вполне устраивает.

Как обновить программное обеспечение

Возможно, программное обеспечение вашего ТВ устарело, в связи с чем часто возникает проблема соединения с беспроводной сетью. В таком случае необходимо обновить прошивку. Сделать это можно через интернет, подключившись через сетевой кабель, либо загрузить прошивку с внешнего носителя, например, диска или флешки. В зависимости от производителя существуют разные способы обновления прошивки.

Телевизор Samsung

Руководство по обновлению ПО для этих устройств выглядит так:

  1. Зайдите в настройки и выберите раздел « Поддержка ».
  2. Найдите пункт « Обновление ПО » и нажмите строчку « Обновить сейчас ».
  3. Устройство подключится к серверу производителя и проверит, доступна ли новая прошивка.
  4. Если новая версия прошивки найдена, то телевизор запросит подтверждение выполнения прошивки.
  5. После установки нового ПО устройство нужно перезагрузить.

obnovlenie-po-televizora-samsung.jpgОбновление ПО телевизора Самсунг

Телевизор LG

Для обновления прошивки необходимо поступить следующим образом:

  1. Зайти на официальный сайт производителя и найти модель вашего устройства через поиск.
  2. Найти пункт «Поддержка» и выбрать вкладку «Драйверы, прошивки и ПО» .
  3. Откроется список прошивок, среди которых нужно выбрать наиболее новую и скачать его на свой ПК.
  4. Прошивку следует закинуть в новую папку, а затем копировать эту папку на флешку.
  5. Далее флешку вставить в USB-разъем и подождать, пока устройство увидит предложенную прошивку.
  6. Система запустит процесс обновления ПО и выведет запрос на подтверждение этого действия, с которым нужно согласиться.

obnovlenie-po-v-televizore-lg.jpgОбновление ПО телевизора LG

Любой другой телевизор

На устройствах других производителей (Sony, Philips и т.д) процесс обновления существенно не отличается от предыдущих. Действовать нужно так:

  1. Зайти на официальный сайт производителя и скачать новую прошивку для вашей модели.
  2. Флешку предварительно нужно форматировать в системе FAT32, после чего скинуть туда скаченный файл.
  3. Нажать на «Extract», чтобы распаковать файл.
  4. После распаковки флешку вынуть из компьютера и вставить в USB-разъем телевизора.
  5. Зайти в настройки и выбрать раздел «Поддержка».
  6. Найти пункт «Обновление программного обеспечения» и нажать строку «Обновить сейчас».
  7. Система выведет запрос, его следует подтвердить.
  8. Устройство будет искать файл прошивки на флешке, после его обнаружения выведет надпись: «Обновить», которую также следует нажать.

Запустится процесс обновления, после которого телевизор должен автоматически перезагрузиться.

Создание учетной записи и установка приложений

Завершающим этапом подключения Смарт ТВ к Интернету является регистрация на Samsung Apps. Наличие учетной записи позволяет своевременно получать обновления и использовать возможности интернета в полном объеме. Чтобы зарегистрироваться, необходимо проделать следующие манипуляции.

  • Включить ТВ Самсунг в розетку питания.

  • Нажать на клавишу «Smart» и открыть приложение «Smart Hub», после чего войти в меню.

  • На пульте дистанционного управления нажать кнопку А.

  • В появившемся на экране меню выбрать опцию «Создание учетной записи».
     

  • В окне «Логин» вести адрес электронной почты.

  • В поле пароль придумать и ввести комбинацию из 8-15 символов. Использовать латинский шрифт. 

  • Напротив появившегося сообщения «Receive E-mail on Samsung Smart TV» поставить галочку.

  • Кликнуть по клавише «Создание учетной записи».

Свой логин и пароль нужно запомнить или записать, и вводить из каждый раз при входе в приложение «Smart Hub».

Чтобы начать пользоваться технологией Смарт На телевизоре Самсунг, следует скачать актуальные приложения. Для этого нужно:

  • зайти в меню, нажав по соответствующей кнопке на пульте ДУ;

  • найти и запустить магазин «Samsung Apps»;

  • в открывшемся окне выбрать интересующее приложение и кликнуть по иконке;

  • на вкладке нажать кнопку «Установить» и подождать несколько секунд, пока закончится операция.

Все другие приложения скачиваются аналогичным способом. Для этого лишь требуется вернуться назад на страницу магазина. 

Избавляемся от ошибок DNS-сервера

Данная неполадка особенно актуальна для ТВ Samsung, которые могут работать некорректно при перегруженных серверах компании. Если указать адреса DNS вручную, то соединение будет осуществляться без сервера производителя. Для того чтобы узнать DNS адрес, необходимо обратиться к провайдеру или использовать бесплатные публичные варианты от Google или Yandex. У Google основной DNS адрес: 8.8.8.8., дополнительный: 8.8.4.4. У некоторых ТВ дополнительный адрес вводить не нужно.

Причины

  1. Провайдер обрубил услугу.
  2. Роутер неверно настроен.
  3. Атаки хакеров, либо сбои оборудования.
  4. Неправильные настройки электроники.
  5. Электромагнитные помехи. Максимально сблизьте оборудование. Выключите СВЧ-печи, унесите мобильные телефоны подальше.

Электромагнитные помехи

Проблемы со скоростью

Проблемы с подключением часто основаны на недостатке скорости, вызванном дефицитом потенциала роутера, высокой загруженностью или параметрами тарифного плана. Испортить качество сигнала могут бетонные стены, препятствующие его распространению, а также временные сбои в соединении участвующих устройств.

Как разобрать и настроить пульт от телевизора Samsung

Проверка скорости соединения

Если стабильное и долгое соединение неожиданно стало прерываться, нужно искать причину в обоих участвующих устройствах. Для начала проверяем телевизор: вручную вводим настройки и тестируем подключение.

Затем перезагружаем роутер и проверяем скорость на подключенном к вай-фаю ПК или ноутбуке. Если все соответствует тарифным параметрам, значит, проблема заключается в неких препятствиях для передаваемого сигнала.

Решение проблемы

Для начала пробуем отключить от вай-фая все устройства в доме и проверяем, помогло ли действие. Если Самсунг стал ловить сеть, значит нужно поменять маршрутизатор на более мощный, а также пересмотреть тарифный план и перейти на более скоростной.

Если вы используете для подключения внешний адаптер, стоит также проверить работоспособность устройства или заменить на новое. Целесообразно убедиться, что у сигнала нет помех, просто переставив роутер поближе к телевизору.

Адаптер для подключения к интернету

Фирма Samsung выпускает свой адаптер для подключения к сети Wi-Fi или к DLNA. На сегодня актуальным является адаптер Wi-Fi WIS12ABGNX. С его помощью можно объединить устройства в одну сеть, подключиться к интернету, просматривать фото и видео со смартфонов, планшетов, камер и другой техники. Подключается к телеприемнику он через разъем USB 2.0, если для подключения использовать кабель удлинитель, то увеличится радиус действия Wi-Fi адаптера. Адаптер подключается к Smart телевизору и соединяется с модулем Smart Hub, что позволяет объединить в единую сеть устройства, поддерживающие протокол DLNA. А с помощью функции Samsung AllShare подключенные устройства могут передавать свои медиафайлы на телевизор для воспроизведения.

Телевизоры совместимые с адаптером WIS12ABGNX:

  • LCD ТВ:
  • 2009: B650 и выше;
  • 2010: C550 и выше;
  • 2011: D530 и выше.
  • LED ТВ:
  • 2013: F5300;
  • 2012: EH5300, ES5500;
  • 2011: D5000-D64.
  • PDP ТВ:
  • 2010: C550 и выше;
  • 2011: — D550~D64;
  • 2012: E550, E6500;
  • 2013: F4900.

Поддерживает протокол передачи данных IEEE 802.11a/b/g/n и DLNA 1.5.

DLNA — это набор стандартов, которые определяют передачу изображения, музыки, видео и другого медиа-контента между устройствами, соединенными в единую сеть и поддерживающими этот стандарт. Обычно такие устройства объединяются в домашнюю локальную сеть или с помощью проводного соединения Ethernet или по беспроводной связи Wi-Fi. Локальная сеть, по-другому IP сеть, объединяет устройства с обязательной адресацией сети. Примером IP сети может служить сегодняшний интернет. Ethernet определяет передачу данных с помощью проводного соединения по витой паре.

Советы. При настройке интернета на телевизорах нужно при подключении и отключении устройств отключать от питания все эти устройства. При сбое в работе интернет соединения можно посоветовать на короткое время отключить устройства от сети напряжения (роутер, телевизор и т.д.). Если все равно соединение работает неправильно, попробуйте сбросить настройки SmartHub (смотрите в инструкции телевизора как это сделать). Как крайний вариант можно посоветовать переустановить программное обеспечение (ПО) телевизора. Программное обновление телеприемника предусмотрено в инструкции, так что читайте там, как это сделать.

Производим настройку каналов

Когда мы выполним все данные настройки, нужно будет начать искать все доступные TV каналы. Итак, давайте определимся, откуда будет поступать сигнал – со спутника или цифры. Все это имеет прямую зависимость от устройств, которые вы применяете, чтобы получить сигнал.

Инструкция по настройке телевизионных каналов:

  1. Входим в основное меню телевизора;
  2. Теперь нам нужно перейти во вкладку «Все настройки»;
  3. Затем, нам нужно выбрать команду «Каналы»;
  4. Теперь нам нужно установить поиск на автомате и тип нашего сигнала;
  5. Необходимо запустить поиск каналов.

Наш телевизор начинает анализ на наличие различных ТВ каналов. Это может занять минуты. Когда сканирование завершится, найденные каналы нужно будет сохранить. Если какие-то каналы найти не удалось, необходимо попробовать поискать каналы вручную.

поиск каналов

Вы можете вообще не искать эфирные каналы, если установите в Smart TV специальную программу и получите доступ к приличному числу телеканалов. Но, у данного варианта есть минус. При отсутствии интернета, вы не сможете просматривать ТВ каналы.

Как смотреть фильмы через интернет

Телевизор Самсунг со Smart TV зачастую приобретается человеком для того, чтобы смотреть фильмы через интернет. Для просмотра кино необходимо скачать один или несколько онлайн-кинотеатров, в числе которых стоит выделить следующие:

  • Ivi;
  • Okko;
  • MEGOGO;
  • Кинопоиск HD;

Вы можете выбрать один из них или же скачать любой другой кинотеатр на свой телевизор. Кроме того, многие фильмы доступны в YouTube, который мы рекомендовали скачать в обязательном порядке.

Для доступа к библиотеке фильмов в онлайн-кинотеатре необходимо оформить платную подписку.

Обзор телевизоров с интернетом и Wi-Fi (видео)

Решив приобрести телевизор с Вай-Фай необходимо изучить информацию по подключению или воспользоваться поддержкой мастера. Пусть техника будет удобной и практичной.

Внимание, только СЕГОДНЯ!

Поломка маршрутизатора

Если телевизор LG не подключается к интернету по беспроводной сети, не исключено, что причиной тому стала поломка роутера, либо его неправильная настройка. В настройках роутера есть функция, активировав которую можно запретить подключение к этой сети сторонним устройствам. То есть, если эта функция активна, то помимо вашего ПК или ноутбука, WI-FI будет недоступен ни на одной технике в доме.

Может также устареть программное обеспечение роутера, тогда соединение будет пропадать, либо вообще отсутствовать, без помощи мастера тогда не обойтись.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...