Почему упала скорость интернета и как это исправить

Содержание

Причины, зависящие от вас

Все причины, на которые вы можете повлиять и устранить их самостоятельно, сводятся к установке программ, правильной их настройке, поиску вирусов и проверке роутера.

Вирусы, антивирусы и файерволы

Одна из наиболее популярных проблем это попадание вируса в компьютер. Существует множество программ позволяющих полностью отслеживать ваши действия: переходы, ввод паролей, считывание личной информации и прочее. По этой причине скорость Интернета может упасть до нуля, если вирус не удалить, тормозить может и компьютер в целом.

Алгоритм решения данной проблемы:

  • установить антивирусную программу;
  • просканировать компьютер на наличие угроз;
  • все обнаруженные вирусы – удалить;
  • настроить программу, чтоб работала постоянно и не позволяла вирусам попадать в ваш компьютер.

Часто причиной медленной загрузки трафика из сети становится сам антивирус, а также его межсетевой экран.

Программа и файерволы проверяют информацию сразу же, как только она поступает в компьютер. Конечно, это негативно сказывается на скорости загружаемой информации и работе системы в целом.

Причины, по которым падает скорость Интернета через роутер

Для диагностики необходимо:

  1. отключить антивирусную программу и все файерволы;
  2. немного подождать, чтоб все процессы точно остановились;
  3. проверить скорость загрузки Интернета.

Результат оценки:

  • если скорость не изменилась – искать другую причину;
  • если скорость увеличилась – обновить программу или поставить другой антивирус.

Операционная система

В некоторых случаях работу сети Интернет тормозит операционная система. Особенно это касается владельцев устройств, на которых установлены различные сборки операционных систем, так как в большинстве случаев они являются некачественными. Такая система однозначно будет влиять на скорость передачи трафика из сети.

В этом случае компьютер рекомендуется оснастить чистой разновидностью операционной системы. Хотя это и выйдет «в копеечку», но установка новой ОС – наиболее оптимальный вариант.

Видео: низкая скорость интернета. Причины и диагностика

Ограничения роутера

Возможно, роутер, которым вы пользуетесь, не предназначен для высокоскоростной передачи данных (обычно это пишут на коробке). Если же у вас беспроводной роутер, проверьте его настройки – вполне возможно, что вашим Интернетом пользуется кто-то еще через wifi (вайфай), снижая вам скорость при скачивании и загрузки страниц.

В первом случае устранение неполадок с сетью возможно только посредством покупки нового, более скоростного роутера. Если же вашим Интернетом пользуются соседи, поставьте пароль на wifi.

Сетевая карта 

Вне зависимости от того, определяется сетевая карта в системе, или нет, она может быть неисправной. Тогда Интернет начинает тормозить и медленно грузиться.

Если вы пользователь DSL, вам данная информация вряд ли пригодится. Очень часто бывает, что сетевая карта подключена, определятся системой, но тормозит скорость Интернета.

Для проверки необходимо подключиться к другому компьютеру, и, уже на нем измерить скорость. Если она соответствует вашему тарифному плану, тогда причина в сетевой карте.

Причины, по которым падает скорость Интернета через роутер

Пути решения:

  • для компьютера – можно просто заменить карту, купив новую;
  • для ноутбука – приобрести внешнюю USB карту.

Еще можно установить режим 10Мбит/с, Full Duplex:

  1. зайти в настройки сетевой карты;
  2. перейти во вкладку Дополнительно;
  3. выбрать раздел Connection Type или Speed&Duplex.

Это обеспечит вам стабильную скорость, но не устранит причину, так что обязательно нужно вызвать специалиста.

1. Отключён мобильный интернет

Убедитесь, что интернет включён, открыв панель быстрого доступа. Иконка «Мобильные данные» (или «Передача данных») должна быть активна. Именно этот параметр влияет на доступ к мобильному интернету. Если иконка неактивна, нажмите на неё.

internetspeed_2_new.jpg

Неисправности в сетевых устройствах

Неисправность сетевого оборудования часто влияет на время загрузки данных. Некоторые проблемы устраняются собственными силами без привлечения провайдера.

Что делать, если упала скорость интернета через роутер:

  1. Самое простое и безопасное решение – перезагрузить роутер. Для этого следует отключить на некоторое время устройство от сети питания. После включить и проверить результат.
  2. Проверить количество соединений.
  3. Выполнить полный сброс настроек роутера и ввести все подключаемые параметры вручную.

Причиной неполадок работы роутера могут быть внешние воздействия – падение, перегрев устройства, чрезмерное накопление пыли на микросхемах. В этих случаях оборудование либо восстанавливается своими силами, либо через провайдера. В крайней ситуации покупается новый роутер.

Если все возможные причины, почему упала скорость, устранены, но передача данных при этом остается низкой, то можно попробовать поменять место установки роутера. На качество передачи сигнала влияет много факторов, в том числе наличие рядом металлических изделий и работающего электрооборудования.

А Вы знаете, зависит ли скорость интернета от роутера? Нет, тогда читайте нашу статью на сайте!

Решение проблемы с нестабильным Wi-Fi

Какого-то универсального решения у меня. И каких-то специальных настроек, с помощью которых можно подрегулировать стабильность работы, тоже нет. Нужно пробовать и искать решение. Я дам несколько советов, которые должны вам помочь в этом непростом деле.

Перезагрузите маршрутизатор и ноутбук (смартфон, планшет и т. д.).

Это первое, что нужно сделать. Просто отключите питание от роутера, и включите обратно. Так же, перезагрузите устройство, которое вы пытаетесь подключить к сети, или на котором наблюдаются какие-то проблемы.

Нужно понять в чем проблема.

Здесь все просто. Нам нужно найти виновника. Это может быть либо ваш маршрутизатор, либо само устройство (компьютер, смартфон и т. д.). Как это сделать? Просто попробуйте подключить к вашей сети, другие устройства (желательно те, которые работают на такой же операционной системе). Если проблема останется, то, скорее всего, дело в точке доступа. И проблему нужно искать в ней.

Если другое устройств подключится и интернет будет работать стабильно, то, скорее всего, дело в самом устройстве (с которым возникли трудности). Сам уже запутался 🙂 .

Убедитесь, что напрямую интернет работает.

Что значит напрямую? Это когда он подключен без маршрутизатора. Сетевой кабель сразу к компьютеру. Возможно, есть какие-то проблемы на стороне провайдера. А вы уже мучаете свой роутер и прочую технику 🙂 .

Смените канал, на котором работает ваша беспроводная сеть.

Это обязательно! Если, на канале, на котором работает ваш Wi-Fi, появляться помехи (в виде беспроводных, соседних сетей), то в работе вашего интернет соединения могут возникнуть самые разные и непонятные проблемы, которые даже объяснить сложно. О том, как сменить канал, читайте в этой статье. Это наверное самый важный и эффективный совет.

Обновляем ПО на маршрутизаторе.

Обновите прошивку на вашем роутере, и настройте его заново. Возможно, на новой прошивке, ваш маршрутизатор будет работать более стабильно.

Если проблема наблюдается при загрузке торрентов, онлайн играх, или при подключении большого количества устройств.

Если это так, то скорее всего, ваш маршрутизатор просто не выдерживает нагрузки и начинает глючить. Это, конечно же сказывается на стабильности работы интернет соединения. Что можно сделать? Можно не скачивать торренты, или не играть в онлайн игры 🙂 , а если это не вариант, то скорее всего, придется покупать новый роутер. Более дорогой и соответственно мощный. Если проблема в торренте, то можно попытаться ее решить: https://f1comp.ru/internet/problemy-s-utorrent-pri-rabote-cherez-wi-fi-router-propadaet-soedinenie-router-perezagruzhaetsya-medlenno-rabotaet-internet/.

Послесловие

Если ничего не получается, то напишите о вашей проблеме в комментариях. Постарайтесь как можно подробнее описать проблему. Будем разбираться вместе.

Если вам есть чем дополнить статью, буду только благодарен. Всего хорошего!

Как протестировать скорость интернета

Для того чтобы узнать, быстро ли работает интернет, рекомендуется:

  1. Набрать в поиске «Протестировать скорость интернета».
  2. Кликнуть на первую ссылку в списке на странице.
  3. Заострить внимание на циферблате, показывающем скорость.

Возможные причины снижения скорости интернета

Все возможные причины можно условно поделить на две группы: по вине провайдера и связанные с вашим оборудованием. Каким бы не был честным провайдер, скорость интернета может становиться гораздо ниже заявленной или даже полностью пропадать по различным причинам. Тем не менее не стоит спешить звонить в техническую поддержку, поскольку проблема может заключаться и в вашем оборудовании.

ВАЖНО. Если в случае с провайдером от вас не зависит ровным счётом ничего, то если некорректно работает ваш роутер или сетевая карта, ситуацию можно исправить самостоятельно. Поэтому все советы будут касаться именно вашего сетевого оборудования. 

Прошивка роутера содержит ошибки

Случается такая ситуация, что при покупке и пропускная способность оказывается ниже заявленной. Обычно падение скорости по

wifi связано ошибками во внутренней микропрограмме маршрутизатора. Также некачественная прошивка может вызывать периодические обрывы связи. Производители вайфай устройств стараются как можно быстрее устранить все недочеты выпуском новой версии микропрограммы. Обновленную прошивку можно найти на официальном сайте производителя вашего роутера. О том читайте на страницах моего блога.

2. Неправильно настроен выбор типа сети

В настройках гаджета последовательно выберите Подключения → Беспроводные сети → Мобильная сеть. Откроется список с возможными типами подключения к интернету. Убедитесь, чтобы на вашем телефоне было разрешено подключаться к сети 4G — верный вариант отмечен на картинке синим кружком. Выбрав его, вы получите самый быстрый интернет, который доступен в конкретном месте.

internetspeed_3_new.jpg

Что делать, если тормозит по вине провайдера

Если вы пользуетесь роутером компании и заметили, что резко упала скорость, то причина может быть в перезагруженности сети – вечером многим требуется выход в интернет, поэтому скорость снижается. Попробуйте просто сделать перезагрузку оборудования кнопкой Reset на панели роутера. Если ничего не помогло, то нужно обращаться в компанию по единому телефону поддержки Ростелеком 8-800-100-08-00 и устанавливать новое программное обеспечение оборудования – перепрошивку.

Может случиться и так, что передающее оборудование провайдера вышло из строя, и его необходимо заменить. В таком случае, ни о какой скорости речи идти просто не может. Свяжитесь с оператором и уточните причину. Там вам могут сказать, когда проблема будет устранена.

Но если возникают неполадки только с вашим выходом в интернет, то оставьте заявку на исправление – придет сотрудник и поможет решить проблему.

Инструменты для проверки скорости интернета

После того, как вы опробуете новые методы ускорения сети Internet, обязательно проверьте ваши скоростные показатели скачивания и передачи данных через онлайн измерители.

Может произойти так, что при замере в одном сервисе скорость скачивания не пропала, а в другом буквально через минуту она сократится вплоть до нуля. Поэтому для получения более достоверных и точных результатов, скорость следует проверить как минимум через два сервиса по три раза (чтобы получить усредненные значения). Иначе не рассчитывайте узнать истинную скорость передачи данных на своем интернете, так как показания сильно скачут.

Онлайн-сервисы для измерения скоростных показателей сети:

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Перегрузка трафика

Наиболее частой причиной, почему низкая скорость интернета, является банальная перегрузка интернет канала пользователя. Рекомендуется проверить, может быть на одном из многочисленных гаджетов дома производится скачивание обновлений программного обеспечения либо работает торрент-клиент, который пытается сохранить в памяти устройства файл или архив большого объема. Также следует обратить внимание на некоторых ваших домочадцев, играющих в онлайн игру или смотрящих фильм в высоком качестве, т. к. они просто забирают практически все ресурсы трафика. Еще, например, во время закачки с торрента скорость может упасть, если число делящихся файлом людей становится значительно меньше числа скачивающих этот же самый файл.
Торрент

Что не так с вашим обычным Wi-Fi? 

Стандарт беспроводной связи с частотой 2,4 ГГц является самым популярным. Он стоял у истоков создания домашнего сетевого оборудования. Но его возможности давно исчерпались. В этом диапазоне работает множество устройств, и с каждым годом их становится всё больше. Конечно, можно вспомнить про то, что значение 2,4 не является фиксированным. Это усредненное обозначение частоты десятка каналов — от 2,4 до 2,5 ГГц с шагом в 20-40 МГц. Но этого всё равно мало. С каждом годом умной техники в квартирах становится все больше, все эти гаджеты работают именно на частоте 2,4 ГГц. Это приводит к тому, что сигнал ухудшается из-за того, что приборы «глушат» друг-друга. 

  • У кого безлимитный мобильный интернет дешевле? Сравниваем тарифы

Но куда большее влияние оказывает множество пользователей, активно использующих интернет. Как мы и писали выше, сейчас все плотно сидят на интернет-игле. А что ещё остается делать на карантине? Вопрос остается открытым, но неужели неужели придется смириться с низкой скоростью?

Некорректная работа браузера

Если вы заметили падение скорости интернета при работе через браузер, это может говорить о том, что пора очистить кэш или установить новую версию. Если пользоваться приложением очень часто, то со временем в системе накапливается большое количество временных файлов, которые могут существенно замедлять работу.

Очистить кэш

После очистки кэша проверьте, изменилась ли ситуация к лучшему. Если интернет работает по-прежнему медленно, попробуйте выполнить сброс настроек браузера либо воспользоваться другой программой. Иногда очень действенным способом станет установка обновлённой версии.

Вирусы

Наличие вредоносных программ может стать причиной того, что скорость Интернета упала. В этих случаях трафик используется для работы приложений в фоновом режиме. Происходит скачивание различных вирусных файлов, рассылка спама, что может не только увеличить время загрузки, но и полностью заблокировать соединение.


Для устранения неполадок следует запустить антивирус на предмет обнаружения шпионских приложений. В некоторых случаях придется устранять проблемы не только у компьютера, но и сбрасывать настройки роутера. Поскольку вредоносные программы часто поражают прошивку оборудования.

4. Всё сложно? Перезагрузите смартфон

Перезагрузка способна помочь в самых разных сбоев на гаджете, даже если всё на нём настроено корректно и нет никаких проблем с вашим тарифом. Сложности с интернетом на смартфоне тоже могут разрешиться таким неочевидным образом. Просто перезагрузите устройство.

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

Нагрузка на трафик

Учитывая, сколько всего сегодня пользователь совершает через интернет, неудивительно, что скорости вашего интернет-соединения может не хватать для одновременного выполнения нескольких ресурсоёмких задач. К примеру, если смотреть трансляцию любимого матча либо сериал в высоком качестве на телевизоре либо компьютере и при этом пытаться скачать что-нибудь объёмное, может случиться, что либо видео будет идти с притормаживаниями, либо скорость загрузки существенно понизится.

СОВЕТ. Особенно это будет актуально, если ваш тарифный план предоставляет не самую высокую скорость. В таком случае следует определиться, что для вас в данный момент важнее, и по возможности отключить лишнюю нагрузку на интернет-канал. 

Лимит трафика

Причиной, почему скорость интернета резко упала, может быть тариф с ограниченным количеством трафика на определенный промежуток времени. В этих случаях между абонентом и провайдером заключается договор, согласно которому при приближении к максимальному порогу трафик снижается. Соответственно, передача данных ограничивается, либо услуга вовсе отключается.

Избежать проблемы помогут несколько вариантов:

  1. Поменять тариф на более выгодный с безлимитным трафиком или возможностью подключать дополнительный пакет опций при ухудшении соединения из-за превышения максимального порога;
  2. Стараться не превышать допустимый лимит трафика;
  3. Дождаться следующего отчетного периода, после которого происходит обновление трафика;
  4. Нагрузка на оборудование провайдера.


Проблемы с загрузкой данных часто происходит в будние дни после шести вечера. Это объясняется большим количеством пользователей, которые подключились к сети провайдера. В этом случае вся ответственность ложится на поставщика, так как он не смог предоставить сетевое оборудование, выдерживающее подобные нагрузки.

Проверяем загруженность канала

С этим справится множество утилит, как на Windows, так и на Linux. Но зачем искать официальный сайт, скачивать, устанавливать, когда можно получить абсолютно такой же функционал с помощью двух кликов в Apple Store или Google Play? Просто берем смартфон и скачиваем любое приложение вроде Wi-Fi Analyzer.

  • В интернете все анонимны: так ли это?

Открываем его и видим наглядный график с силой сигнала каждого соединения в нескольких сотнях метров. Если диапазоны пересекаются — это плохо. Значит, они друг другу мешают. Чем источников больше — тем скорее вам нужно переходить на 5 ГГц. Когда карантин закончится — неизвестно, а новые серии Рика и Морти сами себя не посмотрят.

5. Проблема с покрытием сети

За пределами городов и крупных населённых пунктов скорость мобильного интернета часто зависит от удалённости базовой станции оператора. Если в настройках у вас разрешён доступ к 4G (см. выше), а на самом верху экрана смартфона вы видите лишь 3G или даже 2G, то, вероятно, вы за пределами зоны хорошего покрытия.

Если причина низкой скорости интернета в этом, а в конкретном месте вы бываете часто (например, на даче), то проблема иногда решается покупкой устройства, которое улавливает слабый сигнал сотовой сети и усиливает его в вашем доме. В магазинах такое устройство может называться внутренней или внешней антенной для усиления сигнала сотовой связи, а также репитером. Цена устройства зависит от его мощности и дополнительных возможностей. В некоторых случаях вы получите возможность подключить свой телеофон к устройству через Wi- Fi, а в других — как к обычной сотовой сети.

Если не разбираетесь в технике, при выборе устройства проконсультируйтесь со специалистом. Самое важное: усилители сигнала не помогут, если в нужном вам месте вовсе нет покрытия мобильной сети. Карту покрытия сети МТС можно посмотреть здесь. Там же при необходимости вы сможете сообщить о проблемах с качеством связи.

Вечером падает скорость интернета

Если у вас падает скорость интернета в определенное время. То это говорит о том. Что оборудование вашего провайдера не справляется с количеством абонентов в сети. Дело в том, что в вечернее время количество пользователей значительно увеличивается, в результате чего сеть становиться перегруженной и соответственно скорость доступа к интернету также становиться значительно ниже.

плохо работает домашний интернет

Стоит также обратить внимание на то, работают у вас дополнительные приложения, которые используют доступ к интернету. Среди них можно отметить антивирусы, торенты, почтовые сервисы и другие программы, которые могут загружать вашу интернет линию. При возможности попробуйте их отключить и проверить качество доступа к сети интернет.

Ростелеком – причины нестабильного соединения

Если упала скорость интернета Ростелеком, то не стоит сразу звонить провайдеру и требовать устранить проблему. Иногда справиться с плохим соединением можно своими силами без потери времени:

  1. Причиной падения скорости Интернета может быть проблема с роутером. Технические характеристики устройства могут не отвечать требуемым запросам. В этом случае пропускная способность оборудования будет неспособна выдать ту скорость, которую получает по кабелю. Проблема устраняется покупкой нового роутера или его перепрошивкой;
  2. Создание пароля для WiFi исключит возможность подключиться к сети постороннему пользователю, что также может решить проблему, если упала скорость;
  3. Перебои с электроэнергией могут привести к сбою настроек роутера. Что делать, если упала скорость интернета Ростелеком и как исправить проблему в данной ситуации, подскажет оператор техподдержки. Также можно настроить оборудование самостоятельно, следуя инструкциям.
  4. Такие погодные условия, как гроза, сильный ветер и метель способны повлиять на качество соединения. Исправить проблему невозможно, и остается дожидаться, когда стихия утихнет.


Если самостоятельно выявить причину, почему упала скорость интернета Ростелеком не получается, то рекомендуется вызвать через оператора специалиста для устранения проблемы.

Рекомендации пользователям

Если вы хотите иметь бесперебойный доступ к сети Интернет, внимательно прочтите следующие рекомендации, которые помогут сделать скорость максимально быстрой:

  • выберите надежный браузер, который обеспечит хорошую скорость обработки трафика. Хорошим браузером для работы в сети Интернет считается Google Chrome;
  • отключите в браузере рекламу. Для ее отображения затрачивается очень много трафика, из-за этого страницы грузятся медленнее;
  • установите хорошую программу-антивирусник. Он будет «перехватывать» все вирусы на лету и уничтожать их. Это значительно повысит скорость передачи данных по сети;
  • не забывайте исправно платить за Интернет, иначе провайдер лишит доступа к сети вовсе.

Решить проблему с медленным соединением вполне возможно самостоятельно, для этого только стоит выявить существующую проблему и найти способы ее решения. В таком случае Интернет снова будет радовать скоростью и новыми возможностями!

( 2 оценки, среднее 5 из 5 )

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...