Почему в Скайпе не работает камера на ноутбуке?

Как включить камеру на ноутбуке c Windows 10

Активировать веб-камеру лэптопа можно для проведения съёмки в текущий момент времени, для этого запускается классическое приложение «Камера». Если вы хотите использовать её в других утилитах, дайте им доступ к ней в настройках Windows. Рассмотрим, как осуществить и то и другое.

Запуск приложения через меню «Пуск»

Вызвать приложение «Камера» довольно просто: оно есть в перечне утилит в системном меню «Пуск». Следуйте небольшой инструкции:

  1. Нажмите на кнопку в виде окна в левом нижнему углу экрана. Это самый крайний левый значок на панели задач. Данное меню также вызывается специальной клавишей, на которой нарисован тот же значок. Отыскать её просто: она находится рядом с пробелом.Кнопка «Пуск»Нажмите на кнопку «Пуск» со значком в виде окна, чтобы запустить одноимённое меню
  2. В меню вы можете просто пролистать перечень сервисов и приложений до буквы «К». Если не хотите прокручивать список, нажмите на букву «А».Меню «Пуск»Кликните по букве «А», чтобы открыть таблицу с остальными доступными буквами
  3. В появившейся таблице с буквами из двух алфавитов выберите русскую «К» левой кнопкой мыши.Таблица двух алфавитовВыберите русскую букву «К» в таблице
  4. Откроется небольшой список с приложениями, названия которых начинаются на эту букву. Найдите в нём «Камеру» и щёлкните по ней левой кнопкой.Приложение «Камера» в спискеЩёлкните по пункту «Камера» в списке приложений на букву «К»
  5. На дисплее ПК вы должны сразу увидеть себя.

Видео: запускаем утилиту «Камера» на Windows 10

Включение с помощью специальных клавиш

На многих портативных компьютерах есть специальные клавиши, которые позволяют активировать веб-камеру (открыть окно, где вы будете видеть себя). Для моделей каждого производителя они разные. Включение идёт за счёт сочетания двух кнопок, первой из которых всегда является Fn. К ней добавляется уже вышеупомянутая клавиша: обычно на ней есть значок в виде камеры, поэтому клавиатуру следует внимательно изучить. Для ноутбуков Lenovo действуют две комбинации: Fn + F5 и Fn + Esc.

Для многих ноутбуков также работает сочетание Fn + V.

Комбинация Fn + VНажмите комбинацию клавиш Fn + V, чтобы запустить камеру на своём устройстве и сделать фотографию

На старых моделях ноутбуков есть отдельная кнопка, которая, как правило, располагается рядом с Power (клавиша включения питания). При этом нажимать необходимо только на неё, Fn в этом случае не нужна.

Кнопка WebНажмите на кнопку Web, расположенную рядом с кнопкой питания, чтобы открылось окно вашей встроенной веб-камеры

Установка разрешения на использование веб-камеры другими программами

Если при запуске приложения «Камера» на экране появляется белое окно с сообщением о том, что нужно предоставить доступ к камере и микрофону, это означает, что у вас отключён доступ к ним в настройках конфиденциальности. В этом случае никакие программы не смогут воспользоваться «вебкой». Как включить доступ, расскажем подробно:

  1. Одновременно нажимаем две кнопки: Win и I. Так вы сможете открыть окно «Параметры Windows», в котором и будут выполняться все манипуляции по настройке. Если это сочетание не срабатывает, перейдите в это окно через меню «Пуск»: запустите его на панели задач и щёлкните по значку в виде шестерёнки.
  2. В окне с параметрами нас интересует плитка «Конфиденциальность». Она, как правило, находится в самом низу страницы. Жмём на неё.Параметры WindowsНажмите на плитку «Конфиденциальность» в окне параметров
  3. Сразу щёлкаем по первому переключателю, чтобы разрешить всем утилитам использовать камеру.

  4. Переключаемся на третий блок под названием «Камера». Его вы также можете запустить из самого одноимённого приложения, если оно у вас работает. Для этого нажмите на шестерёнку в правом верхнем углу, прокрутите панель в правой части окна вниз до блока «Связанные параметры». В нём уже щёлкните по ссылке «Изменить параметры конфиденциальности». Система сразу перенаправит вас на нужную вкладку в окне «Параметры Windows».

    Вкладка «Камера»Во вкладке «Камера» поставьте первый переключатель в позицию «Вкл.», чтобы разрешить приложениям использовать веб-камеру

  5. Средства Windows позволяют настроить включение камеры только для отдельных приложений. Если это ваш случай, прокрутите страницу немного вниз и в перечне утилит найдите те, которым вы хотите дать доступ к «вебке». Для них установите переключатель в позицию «Вкл.».

    Список приложений, которым можно разрешить доступ к камереВ списке выберите те приложения, которым вы хотите дать доступ к камере, а затем включите их, используя переключатели справа

Как быстро проверить, работает ли камера

Чтобы узнать, работает ли ваша вебка вообще (возможно, она «не пашет» только в одной программе, поскольку отключена в настройках), зайдите на сервис и нажмите «Проверить веб-камеру».

f7d38703aecf7bc97f2-776x903.png

Если видите запрос на разрешение доступа к устройству для Adobe Flash Player, значит, всё в порядке: камера работает. Отметьте «Разрешить» и проверьте, появилось ли на экране изображение.

kemcopy-mik.png

Если же вы видите сообщение, как на скриншоте ниже, значит, камера действительно не работает. Что делать в этом случае, разберемся далее.

763032-500x433.png

Нестабильное соединение с сетью

Если у вас не работает камера в Скайпе на Windows 10, не лишним будет проверить соединение с интернетом. Некачественная передача данных, низкая скорость – факторы, значительно влияющие на работоспособность приложения.

  • Перезагрузите роутер;
  • Подключитесь к другой беспроводной сети;
  • Обратитесь к провайдеру.

Иногда приходится немного подождать – соединение восстанавливается, можно продолжать разговоры с коллегами или близкими.

Ищем источник проблемы самостоятельно

Проверьте, точно ли камера у вас включена. Есть ли какие-то сторонние программы, которые имели доступ к камере? Контролируется ли камера какими-либо приложениями для настройки? Вы должны проверить, что нет никаких ошибок, связанных с программным обеспечением. Посмотрите на сайте производителя, какими комбинациями клавиш включается ваша камера (доступные примеры – Fn+V, Fn+F(1-12), Fn+Escape в зависимости от бренда). Камера включается в других программах, но не работает в Скайпе? Скорее всего, проблема кроется именно в программе, а вовсе не в веб-камере ноутбука.

Проверка исправности драйверов

В большинстве случаев неисправность веб-камеры кроется именно в неработоспособности драйверов. В первую очередь пользователь должен перезагрузить свой ПК и посмотреть на состояние веб-камеры. Данный простой способ помог уже многим юзерам, несмотря на свою быстроту в исполнении.

Если эти действия привели к тому же результату, стоит воспользоваться следующим методом:

  1. Пользователь должен нажать правой кнопкой мыши меню «Пуск» и найти там «Диспетчер устройств».
    Нажимаем правой кнопкой мыши меню «Пуск», находим и открываем «Диспетчер устройств»

    Нажимаем правой кнопкой мыши меню «Пуск», находим и открываем «Диспетчер устройств»

    Справка! Для вызова меню достаточно нажать клавиши «Win+X».

  2. Если данного пункта нет, то можно зайти в «Панель управления» через тоже меню «Пуск», кликнув на него правой кнопкой мыши.
    Нажимаем правой кнопкой мыши меню «Пуск», находим и открываем «Панель управления».png

    Нажимаем правой кнопкой мыши меню «Пуск», находим и открываем «Панель управления».png

  3. В этом окне имеется несколько разделов, пользователю необходим блок «Система и безопасность».
    В режиме «Просмотр» выставляем «Категория», открываем раздел «Система и безопасность»

    В режиме «Просмотр» выставляем «Категория», открываем раздел «Система и безопасность»

  4. Он содержит 8 полезных вкладок, в данном случае нужно кликнуть на «Система».
    Открываем подраздел «Система»

    Открываем подраздел «Система»

  5. С левой стороны появится список, где можно настроить удаленный доступ, защитить систему, ознакомиться с дополнительными параметрами системы и зайти в «Диспетчер устройств». Нужно кликнуть по пункту, который стоит первым в списке.
    С левой стороны списка кликаем левой кнопкой мышки по «Диспетчер устройств»

    С левой стороны списка кликаем левой кнопкой мышки по «Диспетчер устройств»

  6. Появится список, в перечне которого необходимо отыскать «Устройства обработки изображений». Часто пользователи не могут отыскать такой раздел. В данном случае нужно обратить внимание на «Другие устройства». Кликнув на эту вкладку, откроется список с неизвестными устройствами.
    Кликаем по стрелочке рядом с пунктом «Устройства обработки изображений»

    Кликаем по стрелочке рядом с пунктом «Устройства обработки изображений»

    Раскрываем пункт «Другие устройства» двойным кликом мышки

    Раскрываем пункт «Другие устройства» двойным кликом мышки

  7. Правым щелчком мышки вызвать контекстное меню устройства. Во вкладке «Свойства» можно точно понять, что это за составляющие ПК.
    Правым щелчком мышки вызываем контекстное меню устройства, кликаем по строке «Свойства»

    Правым щелчком мышки вызываем контекстное меню устройства, кликаем по строке «Свойства»

  8. Также в открывшемся списке можно нажать на опции «Обновить драйверы» или «Обновить конфигурацию оборудования», что приведет к избавлению от проблемы.
    Нажимаем на «Обновить драйверы»

    Нажимаем на «Обновить драйверы»

  9. Выбрать вариант установки автоматический или вручную. Выбрав автоматический поиск больше ничего делать не нужно. Ожидайте пока завершится процесс поиска, и закройте окно.
    Нажимаем «Закрыть»

    Нажимаем «Закрыть»

Справка! В большинстве случаев автоматический поиск драйверов не помогает, лучше воспользоваться установкой вручную.

При выборе ручной установки:

  • кликните по кнопке «Обзор», откройте путь к папке с драйверами, кликните «Далее»;
    Нажимаем на кнопку «Обзор», открываем файл с драйверами

    Нажимаем на кнопку «Обзор», открываем файл с драйверами

  • или кликните «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»;
    Нажимаем по ссылке «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»

    Нажимаем по ссылке «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»

  • выделите левой кнопкой мышки драйвера или выберите «Установить с диска», затем жмите «Далее».
    Выбираем драйвера из списка или «Установить с диска», жмем «Далее»

    Выбираем драйвера из списка или «Установить с диска», жмем «Далее»

Способ #2 Параметры конфиденциальности

Еще одной причиной, почему не запускается камера windows 10 является — параметры конфиденциальности, а именно их некорректная настройка. В настройках Вы можете ограничить доступ любых приложений к оборудованию
Как решить эту проблему:

  • Откройте Параметры Windows 10 и пройдите в настройки Конфиденциальности;

  • Затем, вкладка “Камера”. Разрешите доступ для всех настроек и приложений.

Включение этих настроек может помочь в проблеме, когда в виндовс 10 не работает веб камера. Далее рассмотрим коды ошибок, которые возникают при использовании вебки.

3. Перезагрузите компьютер

Уловка стара как мир, но она работает. Перезагрузка компьютера, ноутбука или планшета под управлением Windows 10 часто может решить множество проблем, включая сломанную веб-камеру.

Повреждена файловая система

Еще одна причина, из-за которой обычно ноутбук не видит встроенную веб камеру. Если говорить коротко, то файловая система – это способ организации и хранения информации. И при малейших ошибках в ней, нарушается работоспособность тех или иных составляющих.

Как все исправить:

  1. Открыть «Компьютер».
  2. Щелкнуть правой мышкой по тому диску, на котором установлена ОС. Обычно это диск «С».
  3. Открыть раздел «Свойства».
  4. Переместиться во вкладку «Сервис» и нажать на кнопку проверки.
  5. Отметить галочками все доступные опции и нажать «Запуск».
  6. Добавить в расписание, нажав на соответствующую кнопку.

Для начала проверки, необходимо перезагрузить систему. Все найденные ошибки, будут исправлены.

Быстрая онлайн проверка работоспособности веб-камеры

Не только драйвера вызывают проблемы, не реже источники неисправности – некорректные настройки программы для захвата видео. Возможно, ей заблокирован доступ к оборудованию, из-за чего утилита не может отображать картинку. Простой способ выяснить, так ли это – использовать онлайн-сервис для проверки работоспособности камеры.

Как проверить веб-камеру в Windows 10:

  1. Переходим на сайт WebcamTest.
  2. Во всплывающем окне нажимаем на опцию «Разрешить».                                                                                          не включается камера на ноутбуке
  3. Ждем отображение изображения.

Если картинка появилась, значит стоит дальше искать в настройках Skype или другого сервиса для видеозвонков.

Нюансы в зависимости от вида камеры

Различные виды камер обладают некоторыми нюансами при установке и работе. Их можно разделить по производителям или году выпуска, но больше всего влияет следующий фактор — внешняя камера или встроенная.

Отключение и подключение встроенной осуществляется несколькими способами: через «Диспетчер устройств», с помощью горячих клавиш и т. д. Внешняя камера включается только через USB-порт. Причем в последнем случае иногда появляется необходимость переустановки драйверов после каждого отключения.

Большинство современных внешних камер идут без дисков с ПО, а работают по технологии Plug and Play (фунция, позволяющая работать без ручной установки драйвера).

Настройки веб-камеры (проблема с задержкой изображения)

Порой система Windows 10 не видит камеру на ноутбуке, но неудобства может вызывать не только эта ситуация, но и различные баги. К одним из самых неприятных относится задержка картинки. Даже несколько секунд разрыва в отображении приводит к серьезному дискомфорту. Основная причина кроется не в настройках камеры, а в низкой скорости соединения между пользователями.

Как реально снизить задержку:

  • Снижаем разрешение картинки. Это позволит снизить нагрузку на сеть. Не все модели поддерживают такую настройку, но она часто доступна в фирменном ПО производителя.

не включается веб-камера на компьютере

  • Отключаем VPN. Активный VPN или прокси чаще всего вызывает лаги и подвисания.
  • Подключаемся к высокоскоростной сети. Лучше разговаривать по Wi-Fi, это более стабильная и быстрая точка доступа.
  • Выключаем загрузки и другие инструменты, которые используют много трафика.

В диспетчере устройств нет камеры

Если ноутбук не видит камеру, то виной тому может быть сбой ПО. Обновите конфигурацию оборудования в адаптере веб-камеры (описано выше), а если и это не помогло, то откатите назад или, наоборот, обновите систему.

Аппаратные причины

Если переустановка драйверов не помогла, причина того, веб-камера ноутбука может не работать по аппаратным причинам. Основных причин две: это поломка самой камеры либо поломка шлейфа, соединяющего камеру с материнской платой. В обоих случаях помочь вам смогут только в сервисном центре. Советуем вам сначала отнести ноутбук на диагностику и выяснить предварительную стоимость ремонта: возможно, дешевле и проще будет купить внешнюю веб камеру, подключаемую через USB, чем ремонтировать встроенную.

Когда не работает веб-камера ноутбука, не стоит паниковать. В большинстве случаев удается обойтись «малой кровью» — переустановкой драйверов.

Почему не работает камера в скайпе на ноутбуке

Ноутбуки MSI (МСИ)

Продукция компании MSI в этом отношении практически не отличается от Toshiba – для включения понадобится пакет драйверов и небольшая программа. Все это можно загрузить здесь или взять на фирменном диске из комплекта.

Устройство не работает по техническим причинам

Редко, но все-таки бывает, что камера выходит из строя по техническим причинам. Вычислить это можно путем подключения устройства к разным программам. Связь будет отсутствовать. В диспетчере устройств она также не будет появляться. В этом случае остается только заменить камеру.

Ноутбуки Dell (Делл)

Специфической особенностью ноутбуков Делл является отсутствие отдельного ПО для каждого из интегрированных устройств. Потребуется скачать с сайта или запустить с диска единый пакет для конкретной модели, после чего выбрать в нем установку драйверов для встроенной веб-камеры.

Веб-камера все еще не работает

Если после использования представленных способов устранения неисправностей веб-камера по-прежнему не работает ни в одном приложении, то вероятнее всего она просто сломалась. Если это внешняя веб-камера, то попробуйте подключить ее к другому компьютеру и проверьте, работает ли она.

И в случае неисправности обратитесь в сервисный центр для бесплатного устранения неполадки, если гарантийный период вашего ноутбука (при встроенной камере) или гарантийный срок веб-камеры (если это внешнее устройство) еще не истек.

Что нам понадобится

Компьютер с подключенной веб-камерой, или ноутбук. Практически в каждой модели есть встроенная камера. После этого останется только зайти в социальную сеть, и можно приступать к работе.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...